Порой неправильное извинение в бизнесе может принести гораздо больше неприятностей, чем совершенные ошибки. Ведь рабочие отношения строится иначе, чем личные, поэтому привычные бытовые извинения в таких делах лучше не использовать. Извинения в бизнесе должны быть своевременными и иметь чёткую структуру, будь они в устном или в письменном виде.

- попроси прощения- делай это, прибегая к простым формулировкам, а не к развернутым извинениям. Убедись, что твои слова приняты и продолжа