• Авторизация


Мелочь, а неприятно 26-05-2011 14:48 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Я не знаю, как так можно относиться к своей работе и к клиентам. При этом, я уверенна, еще жалуются на то, что мало платят.

Вот как сегодня я сходила в обмен валют, в самом центре города - причем обменка не самая барыжная.

Захожу значит, в маленьком холле сидит охранник (хороший дядька, кстати и приветливый всегда) а чуть дальше "окошко" кассы - где сидит кассир (женщина лет 35, с виду приличная). Вижу такую картину: дверь в кассовый отдел открыта и в ней стоит кассирша и бесседует о своем личном с охранником. Увидев меня (ну а я понятное дело помешала, ходят тут в рабочее время людишки деньги менять!) и так очень недовольно смотрит на меня. Я прихожу не в первый раз и говорю тихонько:

"Здрасьте! Вы работаете?" - очень тактично, мало-ли вдруг у них перерыв или что еще.

Взгляд кассирши становится невыносимым и тут мне задают офигитительный вопросы:

"Девушка (так недовольно), а чё вы вообще хотели?!" - мне захотелось медленно самоликвидироваться. Ну, ведь правда - чего может хотеть человек зайдя в обмен валют? Наверное попроситься в туалет или заказать кофе латте. Или вот прийдет ко мне клиент купить iMac с 27-ми дюймовым экраном за N-количество гривен с четырьмя ноликами, подойдет так спросит :"Девушка, не могли бы подсказать по вашей технике" А тут я такая попивая кофе спрашиваю: "А че вам тут вообще надо, мужчина?"

Нет, ну не понимаю - как так можно работать, вы же с людьми общаетесь!:mda:
вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (3):
Удивляет, что такие вещи сплошь и рядом просиходят там, где клиент по идее превыше всего... Они ж так просто людей теряют; наверняка, после такого теплого приема ты уже не так охотно будешь в этот обменник ходить.
А вот зашла, в тот же день кстати и она даже привет моему брату передала (наш магазин недалеко от них) .... вот странно....даже если в первый раз она меня не узнала, то все равно не культурно вышло(((
может, она к твоему второму приходу успела раскаяться)


Комментарии (3): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Мелочь, а неприятно | Шура_Бабаева - Заметки Шуры Бабаевой | Лента друзей Шура_Бабаева / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»