В большинстве компаний ИТ-инфраструктура состоит из большого количества разрозненных систем и приложений разных производителей. Каждое приложение в таком случае отвечает за определенные бизнес-процессы и работает изолированно от других. Передача данных между приложениями зачастую оказывается весьма затруднительной, а эффективная реализация бизнес-процессов невозможной.
Разумным решением может стать интеграция корпоративных приложений (Enterprise Applications Integration — EAI) на основе единой платформы. Консолидация и совершенствование EDI и B2B-операций, объединение их в единый программный блок позволяют не только значительно снизить затраты на обслуживание и содержание корпоративных приложений, но и укрепить отношения с партнерами и связи между структурными подразделениями.