Задача нового лидера на первоначальном этапе - передавать. Это и есть Ваша профессия. Основная Ваша профессия - быть тренером. Это передавать не только информацию, но и передавать свое отношение, своё убеждение, свою веру, свою любовь, свои чувства. Даже если Вы знаете на сегодняшний день очень мало, передавайте все это своим людям, ПОТОМУ ЧТО ОНИ ЗНАЮ ЕЩЕ МЕНЬШЕ. Ваши люди увидят, что Вам небезразлично их будущее, что Вам небезразлично, как сложится их жизнь, сколько денег они будут зарабатывать, какими навыками они уже обладают сегодня и в приобретении каких навыков им надо помочь. Они будут всегда с Вами.
Первые трудности с которыми встречаются новые лидеры:
- Как обучать? И чему обучать?
Есть много людей, которые что-то могут. Вот один, к примеру, может хорошо продавать. Он это может бессознательно. Он не знает, что говорит, как говорит. Но люди у него покупают. И вот этому он может научить своих людей.
- Показать. Показать любой навык: приглашение по телефону, продажу, промоушен лидеру и т.д. Т.е. вы должны это делать, а он должен на Вас смотреть и ничего не делать. Вы делаете - он смотрит.
- Необходимо обсудить. Пусть он Вам расскажет, что он понял, что понравилось, что - нет. Т.е. он должен понять, почему делать надо было именно так, а не иначе. У нового консультанта часто возникает чувство сопротивления, они не согласны со своим наставником. Я часто вспоминаю , как часто я был не согласен со своим наставником. Идешь к нему домой, думаешь: " Ну сейчас я ему докажу". Идешь домой - " Ну надо же, какой дурак. Теперь надо начинать все с начала".
И это было у всех. И Ваши люди тоже часто не согласны. И поэтому необходимо решить с ними один момент, т.е. объяснить, чтобы он понял, почему надо было делать так, а не - по другому.
- Следующий момент. Поиграть с ним в это. Т.е. не пустить начинающего консультанта и сказать: "Иди, звони своим знакомым сам" И мало того, что необходимо готовый текст дать, что он должен сказать своим знакомым. Он должен сам его написать и вас пригласить. Вы у него приглашенный. И только тогда, когда Вы будете уверенны в том, что он может. Тогда он впервые может пригласить своего знакомого. Если он боится, то нужно сделать это при Вас. Т.е. - это третий этап, когда он делает, а Вы смотрите. И когда Вы видите, что он умеет это делать, то тогда наступает следующий этап.
- Это момент, когда Вы даете поручение и он выполняет его без Вас. Потому что я знаю, что иногда лидеры минуют эти этапы. Они воспринимают людей будто те гении. "Вот он пошел и сам там все сделает."
Меня всегда удивляли моменты, когда наставник говорил людям: "Ты должен вот это, вот это и вот это." Но никогда не говорили "как" Т.е. должен, но- как? Это, типа, в "процессе поймешь".
Продолжение следует…