Система наказания за проступки и преступления основана на оценке степени опасности того или иного поступка человека. Формально она строится на рациональном рассмотрении ситуации (Фемида – с закрытыми глазами), но кто способен окрасить факт эмоциональными красками – выиграет суд с большей вероятностью (суд присяжных).
Как показал анализ, работники, обладающие лучшими способностями к общению, зарабатывают больше, чем работники просто добросовестные!