Заметил одну особенность. Если ты в чем-то прилично разбираешься, то многие желают этим воспользоваться. Хорошо, если это пользование приятно обеим сторонам, то есть им польза от того, что ты сделал какую-то услугу, тебе приятно, когда за эту услугу тебя воздается рублем или хорошим делом или еще чем-то полезным. Но каждому же счет не предъявишь. Как правило, в нашем окружении есть огромное количество лиц пользующихся нашими знаниями по-знакомству, по-родственному, то есть бесплатно. Я пойму, если моя мама, которой скоро исполнится 65 лет, попросит меня зарегистрировать ее “В Контакте”. Она же уже давно бабушка, ей до компьютеров очень далеко. В ее время компьютеры даже не снились.

Если же это человек далеко не бальзаковского возраста, а твой ровесник, который по всякой ерунде просит тебя посмотреть его компьютер (настроить антивирус, зарегистрировать аккаунт в Скайпе, установить драйвера на звук ( или же - вселенская трагедия - пропал Mail-агент, ведь раньше он в автозагрузке находился, а сейчас надо в меню “Пуск” залезть, чтобы запустить). Млин, да мне не жалко. Я могу помочь один раз, два, три и даже пять. Потом начинает это надоедать, пытаешься пробовать его научить чему-то, ведь получается у него, но лень. Зачем делать самому, зачем учиться, когда можно позвать того, кто в этом разбирается. Ну и пусть что я сделаю это за 2 минуты, а он за 22. В современном мире когда практически ничего не делается без компьютера жить без этих знаний не получиться. Практически везде требуется “уверенное владение ПК”, а какое же оно “уверенное”, когда пользователь называет системный блок “процессором”, а монитор “компьютером”! :)

Ну ладно - это я отвлекся. Мораль такова, что без хотя бы общих знаний о компьютере прожить в современно мире трудно, но еще труднее эти знания получить. Лень, отсутствие времени, нежелание тратиться на дорогостоящие курсы в учебных центрах. Это мы, как маньяки, часами пялимся в монитор, читаем документацию, смотрим форумы, устанавливаем и удаляем программы, сносим 4 раза в месяц систему, пробуя различные дистрибутивы и т.д. и т.п. А как быть остальным, т.е. простым смертным не разбирающимся в компьютерах, но хотя бы этого желающим.

Просто надо ХОТЕТЬ научиться! И учить "матчасть". Легче объяснить, если мы будем знать ОБА о чем говорим, а не делать круглые глаза на мой безобидный вопрос - связанный с решением ЕГО проблемы. А также надо четко формулировать конечную цель. А то получается разговор слепого с глухим по "испорченному телефону".

"Знание номенклатуры компьютерной техники" - это что значит?
Это значит, что ты говоришь "жёсткий диск", "клавиатура" и "сообщение об ошибке" вместо "жужжащая фигня", "херня с кнопочками" и "непонятная фиговина".

"У клиентов барахлит комп. Коллектив чисто женский, но клиент крупный - прислали им нашего компьютерщика. Он повозился, разобрал системный блок, что-то там мудрил-мудрил, а потом приносит местной начальнице лист бумаги, на котором какие-то червячки сложены и объясняет - мол, вот она, причина сбоя компьютера, они все загадили, вот и барахлило, я почистил.
Дамы в благоговейном молчании окружают бумажку с червячками и смотрят, смотрят, смотрят... Потом одна изрекает:
- Так это и есть вирус..."