Лиллиан Гласс 
             Я читаю ваши мысли 

СОДЕРЖАНИЕ:

Часть первая. Искусство и наука понимать людей
Введение
Глава 1. «Как хорошо я понимаю людей?»
Глава 2. Почему так важно уметь понимать людей
Глава 3. Основы понимания людей
Глава 4. Как развить свое умение понимать людей

Часть вторая. Как овладеть четырьмя кодами общения
Введение: Таблица результатов наблюдения за людьми
Глава 5. Понимание речевого кода
Глава 6. Понимание голосового кода
Глава 7. Понимание кода языка тела
Глава 8. Понимание кода выражения лица

Часть третья. Использование кодов для определения типа характера
Глава 9. Понятие о 14 типах характера
Глава 10. Для чего все это нужно
Результаты опроса службы Гэллона относительно наиболее раздражающих речевых привычек (таблица данных за 1997 г., составленная автором)