Тифлокомментатор - должен уметь комментировать для инвалидов по зрению фильмы, телепередачи, театральные постановки, зрелищные и спортивные мероприятия, музейные и выставочные экспозиции.

Кондитер-шоколатье - должен обладать знаниями рецептур и основных технологий приготовления кондитерской и шоколадной продукции, а также эстетично упаковывать шоколадную продукцию навынос.

Коуч - выявление и постановка жизненных и профессиональных целей клиента, помощь в их достижении.

ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ

Тайные покупатели нужны компаниям, чтобы в реальных условиях оценить собственный персонал. Чаще всего к помощи профессионалов прибегают супермаркеты, кафе и рестораны, фитнес-центры, салоны красоты, различные магазины. Работа тайного покупателя заключается в том, чтобы после посещения и покупки товара в магазине, максимально подробно и объективно изложить ситуацию, оценить работу продавца и атмосферу в торговом зале. Нередко тайным покупателям дают задание: стать покупателем-скандалистом, вернуть товар и так далее. Работа требует определенной квалификации — в тайные покупатели берут специалистов по оценке персонала, экспертов, которые разбираются в товарах и услугах или (чаще всего) характерного представителя целевой аудитории.

В случае плохого и невнимательного обслуживания любой покупатель может притвориться «тайным покупателем». Для этого нужно вести себя особенно — делать пометки в блокноте, вглядываться в бейджи персонала и проявлять особенную заинтересованность. При талантливой актерской игре хорошее обслуживание обеспечено.

АГЕНТ ВЛИЯНИЯ (ПОСТЕР)

Агенты влияния в блогосфере — люди, которым платят за то, чтобы они писали положительные отзывы о товаре (или месте). Чаще всего такие отзывы оставляют на форумах, специализированных сайтах и в комментариях к блогозаписям.