Информационные технологии, а проще говоря, весь комплекс, состоящий из компьютеров, программного обеспечения, периферийных устройств и другого ИТ-оборудования, являются необходимым инструментом для персонала любой компании. Пользуясь этими инструментами, сотрудники компаний, от директора до технологического персонала в цехе, ежедневно выполняют свои обязанности. Причем круг их достаточно широк-от написания писем, до контроля производственного процесса. Таким образом информационные технологии становятся базой. для бизнес-процессов в современной компании любой специализации. Неважно, создает ли она услуги или выпускает продукцию массового потреблении, Для поддержания этой базы в рабочем состоянии, и максимально эффективного ее использования существует ряд контрольно-ревизионных мероприятий. Например профессиональное обслуживание компьютерной техники. Основные это-ИТ-аудит и ИТ-консалтинг.
ИТ-аудит, как и всякий аудит в целом, предполагает проверку эффективности эксплуатации информационных технологий на предприятии. ИТ-консалтинг выполняет задачи направленные на повышение эффективности работы любой организации через, развитие информационных технологи, внедрение ИТ-сервисов в границы бизнес-проектов.