Название: На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы

Автор: Сергей Кузин

Издательство: Э 

Год: 2016

Страниц: 360

Формат: PDF

Размер: 10,3 Mb

 

Из этой книги вы узнаете, как выходить сухим из воды в любой ситуации трудного общения – как на публике, так и в диалоге. Вы получите готовую схему реагирования на любой словесный выпад в ваш адрес. Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать!

Десятки видео самых удачных и самых провальных примеров общения, а также доступ к полному онлайн-курсу «На линии огня» позволят вам не только читать, но и смотреть и слушать эту книгу вживую. В электронной версии книги QR-коды заменены на ссылки. 

 

 

turbobit.net

dfiles.ru