[показать]
[показать]
1\ Начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств собеседника
2\ Указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно
3\ Сначала говорите о собственных ошибках, а затем уже критикуйте своего собеседника
4\ Задавайте собеседнику вопросы, вместо того чтобы ему что-то приказывать.
5\ Давайте людям возможность спасти свой престиж
6\ Выражайте людям одобрение по поводу малейшей их удачи и отмечайте каждый их успех. Будьте чистосердечны в своей оценке и щедры на похвалу.
7\ Создавайте людям хорошую репутацию, которую они будут стараться оправдать.
8\ Прибегайте к поощрению. Создавайте впечатление, что ошибка, которую вы хотите видеть исправленной, легко исправима; делайте так, чтобы то, на что вы побуждаете людей, казалось им нетрудным.
9\ Добивайтесь, чтобы люди были рады сделать то, что вы предлагаете.
[показать]
|
|