Житель Воронежа Дмитрий Агарков прославился тем, что выгодно «подшутил» над банком Тинькофф. Обычно, в любых договорах, в том числи и банковских, есть много пунктов и используется очень мелкий шрифт, который неудобно читать. Именно эта особенность позволяет хитрым менеджерам навязывать клиентам дополнительные проценты и оплачиваемы услуги. Подписывая договора, мы просто не читаем неудобный мелкий шрифт, а потом расплачиваемся за свою невнимательность.
Получив по почте банковский договор и мелким шрифтом, Дмитрий Агарков внёс в него свои интересные изменения. Он добавил пункт о том, что процентная ставка за пользование кредитом и комиссия за выдачу наличных средств составит 0 %. Кроме того, он добавил пункт о том, что может пользоваться безлимитным кредитом, а в случае досрочного расторжения договора ему будет положена компенсация.
Вы удивитесь, но банк документ принял и подписал. Почему? Да просто потому, что никто из сотрудников не счел нужным перечитать стандартный банковский договор с клиентом. В течение двух лет Агарков пользовался банковским кредитом, после чего банк подал на него иск в суд с целью взыскания долга в размере 45 тыс. руб. В сумму долга входили банковские проценты, просрочки и комиссии.
Однако, в соответствии с подписанным обеими сторонам договором, суд отказался удовлетворить иск банка. Агарков согласился вернуть только основную сумму в 19 тысяч и, в свою очередь, решил отсудить у банка 25 млн рублей. После долгих разбирательств обе стороны заключили мировую.