Это цитата сообщения Dr_Grig Оригинальное сообщение

Пару лет назад писал статью о том, как правильно писать резюме.
Сегодня нашел ее и перечитал. А ведь ничего себе получилась.
Решил для народа ее выложить. Думаю актуально и полезно.

Рынок персонала сегодня переживает подъем. Все ищут. Работники ищут место, где за достойное вознаграждение они могли бы приложить свои знания, способности и опыт. Работодатели ищут сотрудников или рекрутеров, которые подобрали бы им стоящий персонал. Рекрутеры, в свою очередь, ищут и тех и других. Рынок рабочих мест растет, но устроиться на хорошую работу, даже если вы вполне отвечаете предъявляемым требованиям и являетесь приличным специалистом, как показывает безрадостная практика, бывает не всегда просто.
Все требуют выслать резюме, затем-де мы его рассмотрим, и если оно покажется нам привлекательным, - пригласим на собеседование. Для большинства на этом этапе все заканчивается. Так что же такое резюме? На что же потенциальные работодатели или рекрутеры обращают внимание? Что надо в нем написать, а что упоминать не стоит ни в резюме, ни на собеседовании? И вообще, как оформить этот документ?

Резюме или C.V. (curriculum vitae) представляет собой документ, где вы кратко излагаете свои анкетные данные и профессиональную биографию. С помощью резюме работодатель заочно знакомится с вами. Кроме того, грамотно организованная работа с резюме позволяет оптимизировать предварительный отбор кандидатов, делает его более эффективным и может значительно сократить временные затраты.

Открою профессиональный секрет. У вас существует всего один единственный шанс преуспеть с помощью резюме! Это тот момент, когда его читают в первый раз. Когда я только начинал свою карьеру, то на ознакомление с резюме у меня уходило где-то минуты три. Теперь мне достаточно даже беглого просмотра ключевых позиций, чтобы определить, насколько соответствуют данные, изложенные в резюме, требованиям, предъявляемым к кандидату. Так что если на этом этапе внимание привлечь не удалось, значит, резюме провалилось, и эта вакансия для вас практически закрыта. Нередко на стадии анализа отсеивается более 50% поступивших резюме. Поэтому представление резюме - первый и очень важный момент вашего общения с работодателем. Помните, что резюме - еще и важный элемент саморекламы. Именно на основе CV создается первое впечатление о вас, которое скажется на собеседовании. Либо вас ждет конструктивная беседа, либо придется доказывать, что вы не "верблюд".

Что еще можно сказать? Подумайте о человеке, который будет читать ваше творение. И если вы хотите, чтобы ваше резюме взяли в руки, то его надо оформить таким образом, чтобы это было сделать приятно. Не стоит увлекаться объемом! Похвально, конечно, если вам есть что о себе написать, но подумайте, как будет выглядеть бумажка о трех листах убористого текста, которая так красиво выглядела на экране компьютера, после того, как вылезет из факса!!! Это постоянно скручивающаяся пародия на папирус вызывает в лучшем случае раздражение. Хотите ли вы начать знакомство с потенциальным работодателем именно с этого чувства? Так что объем резюме не должен превышать одного, в самом крайнем случае двух листов. Не забывайте и о размере шрифта. Мне приходилось получать резюме, написанные "мелким бисером". Видимо отправитель не догадывался, что размер шрифта 9 и разрешение факса - понятия несовместимые. Естественно, это резюме я не прочел, и не потому, что не хотел, - его просто невозможно было прочитать.

Надеюсь, что теперь не вызывает вопросов факт, что после того как вы отправили резюме, необходимо перезвонить и узнать, получили ли его. Электронная почта в этом случае не является исключением. А если у вас есть и номер факса, и электронный адрес, не будет лишним сдублировать сообщение по обоим каналам. Не забывайте, что резюме, написанные от руки, проигрывают по сравнению с печатными вариантами.

Перед тем как начать писать резюме, стоит для себя решить, чего именно вы хотите от этой бумажки, для чего ее пишите, и что желаете получить в результате. От этого во многом будет зависеть и стиль его написания, и те конкретные сведения, которые вы туда поместите, и порядок их размещения. К примеру, если вы намереваетесь получить место корреспондента на новостном интернет-сайте, то вполне целесообразно включить в резюме пункт, освещающий ваше творчество и упомянуть с какими СМИ вы сотрудничали. Ну а если вы решили коренным образом изменить свою жизнь и, пройдя курсы подготовки, переквалифицироваться из детского психолога в менеджера по персоналу, то информация, о том, что вы работали в детской поликлинике, а ваши статьи публиковались в журнале "Няня", будет мало кому интересна.

Обратимся теперь к структуре резюме и тонким особенностям его составления. Первым пунктом обычно идут ЛИЧНЫЕ СВЕДЕНИЯ или О СЕБЕ.

ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ.

Обычно работодателей интересуют следующая информация: Год и место рождения, семейное положение, дети. Что же стоит рассказать о себе любимом? С местом и годом рождения все просто и разнотолков тут не бывает, - пишите, как есть. Да и в целом, личные данные - это такие сведения, которые всегда легко проверить.

Обычно вызывает вопросы пункт о детях и семейном положении. О детях следует написать их количество, возраст и пол.

Ни для кого не секрет, что работодатели предпочитают брать на работу женатых мужчин, имеющих детей, считая, что они более надежны и ответственны в работе, так как должны обеспечивать семью. Менее надежными считаются замужние и имеющие детей женщины. И все равно не стоит лукавить и сообщать о себе не вполне достоверные сведения, этим вы кардинальным образом портите впечатление. Никто не возьмет на работу человека, которому, начиная с резюме, нельзя доверять. Даже если на этом этапе пройдет все гладко, и вас возьмут на это место, подробности личного характера непременно всплывут позже. А подозрение в нелояльности по отношению к фирме, возникшее вследствие этого, может испортить вашу карьеру.

Некоторые фирмы интересуются более подробными данными о вас, такими как сведения о родителях, наличие автомобиля, условия проживания и даже вашей оценкой собственной внешности. Не стоит всем этим перегружать резюме. Все будет, и об этом у вас спросят своевременно или несколько позже. Каждая уважающая себя компания имеет собственную кадровую анкету, где будут заданы все интересующие вопросы, в том числе и эти.

Время от времени мне приходится сталкиваться с резюме, которые я для себя назвал "Ищут пожарные, ищет милиция". Это во всех отношениях грамотно составленоe резюме, за исключением сущей безделицы - его автор забыл указать контактный телефон или указал его неправильно. Некоторые забывают написать возраст, но существуют уникумы, которые пропускают и Ф.И.О. Искать работу инкогнито невозможно!

Следующим пунктом будет его ЦЕЛЬ. Иными словами, та должность, на которую вы претендуете, та работа, которой хотите заниматься.

ЦЕЛЬ РЕЗЮМЕ.

Если вы претендуете на конкретную должность, или резюме предназначается непосредственно работодателю, то упор в нем должен быть на ваши профессиональные навыки и качества, соответствующие требованиям фирмы. В этом случае не стоит забывать и про четкое описание опыта подобной работы. В начале резюме укажите вакансию, на которую вы претендуете, - ведь фирма может набирать работников на разные должности, и угадывать, что вы имели в виду, никто не будет. Например, я занимаюсь набором персонала на три различные вакантные должности, скажем, я ищу менеджера по набору персонала, тренинг-менеджера и заместителя директора по кадрам. Среди прочих приходит резюме от психолога, в общем-то, судя по данным, более-менее подходящего на любую из них. Только в нем не указана должность, на которую этот человек претендует. На собеседование он не попадет. С одной стороны, у меня просто может не быть времени анализировать, что же предложить такому соискателю, а с другой, - зачем мне нужен сотрудник, который сам не знает, чего хочет? Менеджеры по персоналу часто просто выкидывают резюме без указания должности, считая подобную забывчивость со стороны кандидатов проявлением неуважения к фирме и лично к ним, персональщикам.

Бывает иначе, когда вы направляете резюме в кадровое агентство, не претендуя на конкретную должность, а с целью попасть в базу данных этой фирмы, для того, чтобы они сами нашли для вас подходящее место. Некоторые рекрутинговые компании специализируются на работе с определенными специальностями, и такой шаг вполне имеет смысл. В этом случае резюме должно содержать больше данных о ваших профессиональных навыках и опыте работы, что позволит рекрутерам получить поле для маневра в поиске подходящей вам вакансии. Можно уже меньше заботиться о точности формулировок, которые были необходимы для соответствия требованиям конкретных работодателей. Когда дойдет время до написания резюме перед встречей с потенциальным работодателем, можете не беспокоиться. Менеджер-рекрутер сам неплохо справится с этой задачей. У него для этого есть и опыт в подобных делах, и специально разработанные формы. Что же касается должности, на которую вы претендуете, то в этом случае следует указать несколько возможных направлений работы, связанных между собой. Только не стоит ждать от обращения к рекрутерам очень быстрой отдачи. Обычно проходит минимум две недели, прежде чем в кадровом агентстве проявят к вам интерес и пригласят к себе на беседу.

Вслед за этим пунктом можно поставить несколько разных блоков информации. Это и квалификация, и сведения об образовании, и профессиональные навыки, и опыт работы. Все зависит от специфики каждого конкретного случая. Но мне кажется, что логичнее будет дать сведения об образовании. В конце концов, перед тем как работать, получать опыт и квалификацию, большинство из нас, так или иначе, учились.

ОБРАЗОВАНИЕ.

Не стоит углубляться в исторические дебри и говорить о школе. Я на своем профессиональном веку, и как менеджер по персоналу, и как кандидат на работу, не встречал ни одной компании, которую бы интересовала подобная информация. А то порой встречаешь в резюме подробное описание школ, которые человек сменил 15 лет назад.

Особое внимание следует уделить хронологии в образовании. Несколько чаще используется так называемая прямая хронология событий, - первыми указываются те учебные заведения, в которых вы учились раньше, а все последующие идут в хронологическом порядке. Но, как всегда, из этого правила тоже есть исключения. В том случае, когда работа, на которую вы хотите попасть, напрямую не связана с вашим первым базовым образованием, тогда лучше использовать обратную хронологию. Первым в списке будет то учебное заведение, которое вы закончили в последнюю очередь, поскольку оно наиболее близко связано с искомой работой.

Среди сведений, которые необходимо дать в резюме будут: годы учебы, город, название учебного заведения, специальность и степень/звание, которые вы получили в результате. По возможности старайтесь расшифровывать аббревиатуры названий ваших альма-матер. Не каждый знает, что такое ФТУЗ, СПИМГУП или ИМИСП. Менеджер по персоналу просто не в состоянии знать названия всех университетов, академий и институтов, не говоря уже о техникумах нашей бескрайней родины.

Следующим пунктом многие размещают информацию о дополнительном образовании и повышении квалификации. Иногда его выделяют в отдельный пункт, иногда размещают вместе с данными об основном образовании. Думаю, что в случаях, когда список вашего дополнительного образования внушителен, его стоит выделить в отдельный раздел. В случаях, когда он выглядит скромно, стоит сделать его подпунктом раздела "образование". Стиль размещения информации тот же - даты начала и завершения обучения, город, название учебного заведения, и специальность, которую вы получили в результате. Хронология обычно обратная. Важны самые современные знания и навыки. Сведения, которые вы получили несколько лет назад, могли безнадежно устареть и потерять свою ценность. Поэтому начинайте с самых недавних событий.

Теперь вполне логично рассказать о своем профессиональном опыте. Следующий пункт резюме - опыт работы.

ОПЫТ РАБОТЫ И ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ.

Опыт работы.

Это один из основных разделов резюме. Именно он показывает, насколько ваша квалификация соответствует той должности, на которую вы претендуете. Хронология сведений здесь предпочтительна обратная. Ведь за годы работы многие меняют квалификацию, а то и вовсе приобретают новые специальности. Могут быть различные ситуации, и все зависит от того, что вы намереваетесь выделить. На какие сведения хотите обратить внимание человека, читающего резюме, те и размещаете первыми. Поэтому, если вы видите себя на различных должностях и готовы рассмотреть разные предложения, полезно иметь несколько различных резюме.

Скажем у меня их три. Одно на тренинг-менеджера, другое на врача-психотерапевта и третье на руководителя службы персонала. Если я направляю резюме на вакансию психотерапевта, я и о своем медицинском образовании пишу в первую очередь, и о повышениях квалификации для врачей, и о том, что в последние годы занимаюсь частной практикой и веду несколько консультационных служб в интернете. Не исключение и профессиональный опыт. Я начну говорить о нем с первых мест моей работы, когда я работал доктором в маленьком психоневрологическом диспансере.

В том случае, если я буду претендовать на должность тренинг-менеджера, - я начну с ближайших по времени мест работы и с того, что в последние четыре года я специализируюсь на разработке и проведении тренингов продаж, укажу солидный список уважаемых компаний, с которыми сотрудничал. О медицинском стаже скажу в последнюю очередь и очень коротко, упоминая только год и место работы.

Не забывайте указывать не только названия фирм и компаний, где вы работали, но и даты работы и коротко те функции, которые вы выполняли на этих рабочих местах. Если за период работы вы достигали значительных успехов или вас повышали по службе, - не обижайте себя, обязательно укажите это в резюме.

Не растягивайте описание одного места работы вкупе со скудными сведениями о своей деятельности на другом месте, это может заронить сомнение в истинности представленной вами информации. Также неблагоприятно сказывается необоснованно длительный промежуток времени между уходом с одного места работы и устройством на следующие.

Неприятное ощущение от резюме оставляют резкие смены сфер деятельности; значительное различие в уровне занимаемых позиций. Читаешь порой в резюме о том, что человек работал сборщиком компьютеров, потом водителем, работником склада, а теперь решил устроиться менеджером по продажам и думаешь - "Эко тебя швыряет, дружок!" Естественно, с таким соискателем даже и говорить не хочется.

В конце концов, слишком частая смена фирм с коротким сроком работы в каждой тоже характеризует вас не с лучшей стороны. Особенно пристальное внимание стоит обратить на то, какие причины увольнения с прежних мест работы вы указываете. Повторяющиеся однотипные причины могут натолкнуть работодателя на мысли о том, являются ли смены рабочих мест в действительности шагом вперед с точки зрения карьерного роста.

Следующий раздел резюме напрямую связан с профессиональным опытом - это профессиональные навыки. Иногда оба этих раздела совмещают, иногда разделяют. Все зависит от вашего желания и целей. Мне, скажем, более импонирует, когда эти разделы отделены друг от друга.

Профессиональные навыки.

Руководители обычно обращают внимание на то, как составлен именно этот раздел резюме. От того, насколько хорошо вы владеете профессиональной лексикой, как вы расставите акценты, будет зависеть впечатление, которое вы произведете. Право слово, странно выглядит резюме "большого специалиста", который путается в специальных терминах, да к тому же делает в них ошибки. Будьте конкретны и последовательны в рассказе о том, что вы знаете и умеете. Воистину, верно выражение: "Кто ясно мыслит, тот ясно излагает".

Порой я встречаю резюме, которые для себя назвал "О, великий Гуру" или "Если ты такой умный, то почему такой бедный?"

Великий мастер решил осчастливить откровением своего резюме и снизошел до нас. Его резюме составлено лишь из одних побед и достижений. Одно остается непонятным, почему этот человек до сих пор ищет работу, хотя любая фирма только и мечтать может о таком сотруднике.

Не пытайтесь втиснуть в этот пункт как можно больше информации. Порой приходится читать резюме, где кандидаты перечисляют все что умеют, все чему научились за свою жизнь. Причем области этих умений совершенно разные. Не стоит также преувеличивать свои достоинства. Вы уверены, что хотите столкнуться на собеседовании с разочарованным в вас работодателем? Тем более не стоит искажать информацию, - лгуны еще никому не были нужны.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ.

В этом разделе можно поместить информацию и о вашем уровне знания иностранных языков, и степени владения ПК, о ваших увлечениях и хобби. Не стоит забывать, - "дополнительные" не значит "маловажные".

РЕКОМЕНДАЦИИ.

Очень существенный раздел. Замечательно, когда вы можете предоставить рекомендации с прежних мест работы. Только будьте бдительны. О том, что у вас есть рекомендация, можно говорить лишь в том случае, когда она уже напечатана, подписана вашим прежним начальником, да к тому же на ней есть печать. Заверения со стороны руководителей в том, что вы в любой момент можете получить такую бумажку, дорого не стоят. Фирмы имеют тенденцию переезжать и закрываться, а люди менять свое решение или увольняться.

В качестве примера хочу привести шуточное резюме:

Степанов Степан Степанович

Личные сведения.

Возраст: 45 лет. 01.04.1956

Семейное положение: холост.

Контактный телефон: (0000) 0-00-0

Цель. Трудоустройство в Мегаполисе на должность старшего дворника.

Образование.

1972-1976. Грайвороновский Заборостроительный Техникум - уборщик территории.

1976-1978 - Служба в армии.

Последипломное образование:

1977 - Курсы повышения квалификации работников домового хозяйства. Грайвороново.

Присвоена квалификация уборщик территории первого разряда.

1987 - Курсы повышения квалификации работников домового хозяйства. Грайвороново.

Присвоена квалификация уборщик территории высшего разряда.

Опыт работы.

1990-2001 - Старший дворник. Уборка улицы и двора, починка подметательного инструмента. Место работы - мэрия поселка г/т Грайвороновский.

Разработал поэтапный, посменный метода уборки территории. Обучил 5 новых специалистов. Разработал и запатентовал подметательно-летательный комплекс "Метла", который повысил производительность труда на 24,5%.

1980-1990 - Средний дворник. Починка подметательного инструмента, уборка двора и улицы. Место работы - райком деревни Грайвороновская.

Благодарность председателя райкома.

1976-1980 - Младший дворник. Двора и улицы уборка, подметательного инструмента починка. Место работы - сельсовет деревни Грайвороновская.

Победитель межобластного конкурса молодых специалистов - 1978 г.

1973-1975 - Старший помощник младшего дворника. Место работы - сельсовет деревни Грайвороновская.

Профессиональный опыт и практические навыки.

Дворник, мастер по уборке территории и специалист по эксплуатации подметательного и уборочного инструмента.

Изобретатель-специалист по летательным безмоторным аппаратам типа "Метла".

Рекомендации:

От сельсовета деревни Грайвороновская, райкома деревни Грайвороновская, мэрии поселка г/т Грайвороновский.

Увлечения и хобби.

Изобретение Перпетуум Мобиле. Ночные полеты. Астрономия и астронавтика.

В заключение несколько общих советов. Популярный еще несколько лет назад свободный стиль резюме типа "поможите люди добрые, сами мы не местные" кроме раздражения никаких чувств не вызывает, так, что на жалость давить не стоит.

Не забывайте, что к работодателю попадет факсимильная копия вашего резюме, так что на собеседовании при себе стоит иметь оригинал, распечатанный на хорошей бумаге. Пусть у вашего потенциального руководителя останется лучший экземпляр. Это далеко не пустяк.

Ну, а в целом не стоит особо переживать и драматизировать по поводу написания резюме. Так или иначе, этой премудрости можно научиться. Воспринимайте процесс составления резюме как прекрасную возможность посмотреть на себя со стороны, оценить себя с позиции работодателя, определить свое место на рынке труда.