Как вести себя родителям, получившим от своего ребенка жалобу? Как определить: это просьба о помощи, банальный донос или же поиск правды и справедливости? Прежде всего нужно выслушать и проанализировать жалобу ребенка Крайне важно определить, чем руководствуются дети, рассказывая о проступках других.