Еще буквально пару лет назад в основном необходимость автоматизации в процессах оказания услуг испытывали только такие организации, как крупные рестораны, или кафе. Но сейчас преимущества таких систем оценили и многие другие предприятия сферы обслуживания с большим масштабом оказания услуг. Что касается универсальных систем, то здесь лидирует система tillypad.

Благодаря широкому набору различных функций и качественному программному обеспечению эти системы стали очень популярны во всех сферах оказания услуг. Их используют крупные финтесс-центры, салоны красоты, и даже спортивные комплексы с бассейнами. В основе принципа работы этой системы лежит возможность объединить различные процессы, происходящие в организации в единую высокоэффективную систему. С одной стороны, она должна улучшать качество обслуживания клиентов, а с другой оптимизировать работу организации для того, чтобы сделать ее работу максимально эффективной с точки зрения прибыли.