Вчера стою спокойно у одного крупного супермаркета - жду семью. Подходит женщина, которая принимает сумки у покупателей, представляется "Верой Григорьевной, пенсионеркой-ветераном труда". Меня называет "Вы, тот, кто нами, льготниками, занимался". Доброжелательно так говорит, за что-то спасибо. Где-то критикует: заводит разговор за проблему монетизации. "Зря вы летом выдали деньги льготникам авансом. Люди восприняли это как должное, а потом стали с ума сходить от перепадов цифр. Вот я готова оплатить 100-процентную квитанцию, а потом перечисляйте мне сколько я заплатила."
Я не стал ей говорить про бардак в учете льготников у поставщиков ЖКУ, отсутствие единого программного продукта у поставщиков - заверил, что будем решать все эти вопросы, которые поставлены вполне справедливо.
Но про аванс, Вера Григорьевна, сказала в самую точку. Эх, Виктор Степанович, ваши слова бессмертны...