Наконец-то я вернулась... простите, так уж получилось. Не моя вина, хотя я не против так иногда пропадать, потому что когда речь идет об учебе - я учиться и набираться новых знаний люблю

Да, да, да... я была на учебе - система управления качеством - теперь такая умная, как утка! прикольно!!!!

И вот как раз по этой теме спешу поделиться. Если бы мои непосредственные руководители знали, к чему приведет мое посещение данного практического модуля, они бы меня точно туда не отправили. 

Ну во первых, разве можно говорить о системе качества в органах власти? да конечно же нет!!!!! Ну к примеру вользмем ситуацию, когда сотрудники должны сделать все от них возможное, чтобы побыстрее отвечать на запросы простых людей (в соответствии с терминологией системы качества - клиентов). Кто что будет делать? да у нас в государственной службе такая бюрократия - сказано будем рассматривать месяц - значит месяц и не меньше. А ведь если сесть да подсчитать сколько времени уходит на обработку данного запроса - да полчаса отсилы, зато мурыжить народ надо как минимум месяц. Ну и дальше говорить о качестве того ответа, который сотрудники службы могут дать - ой, да лучше не буду. 

Ну а если заводить о мотивации персонала в государственной службе. По идее согласно системе управления качества на предприятии в сфере управления персоналом - именно мотивация просто обязана быть. Ну а разве такая мотивация как карьерный рост в госслужбе возможен, если у тебя кроме знаний и опыт нет связей? ну конечно же нет!!!! 

ну и что...разве это все. Да нет, возьмем хотя бы пример написания письма и отправки в высшие органы. Да мы даже такое порой вовремя не можем сделать, и все просто потому, что у нас нет денег на текущите обслуживание, значит мы совершаем траты в виде беготни по кабинетам в поисках того принтера, для которого нашли финансирование и возможность купить картридж hp 140xl - говорить о необходимости наличия флешки или интернета, для того чтобы перебросить документ - я просто молчу.

Кстати, узнав о понятии управления системой качества в центральном органом власти я еще более убедилась в том, что государственная служба - это просто перекладывание бумаг...не более и что зачастую большинство народу на данной службы не надо, соответственно процентов 20-30 госсоужащих кормится из общей кормушки за счет налогоплательщиков зря... или я не права?

слушайте, я предлагаю обсудить данную тему,что Вы думаете о государственной службе и есть ли у Вас, как у простого налогоплательщика, желание платить "перекладывание бумаг" и "просиживание юбки или штанов" гос.чиновника?

[показать]