Позвонила я в Росно и сказала, что гастроэнтеролог уходит в отпуск и поэтому гастроскопию мне делать не будет. В Росно сказали, что меня должны направить в другое лечебное учреждение, что должен быть какой то дубль обязательно.
Прихожу я к гастроэнтерологу: мол болит живот, давайте направление или письменный отказ. Она мне "я ничем помочь не могу - это у тебя гормоны". Я удивилась: как это она мне ничем помочь не может: ... осмотр провести, выписать лекарство... Она: завтра будет твой терапевт - к нему и иди. Я говорю, что у меня температура и что помощь мне нужна сейчас. Она "иди выясняй к и.о. глав врача. Я иду туда, сначала она меня слушает внимательно и сочуствует, потом восклицает "А!!! Это ты в Росно звонила! Я тебя узнала! Езжай в Москву, в свою поликлинику, здесь тебя никто не будет лечить". Я повторяю "Давайте письменный отказ". Она "не буду". После пары минут скандалов и криков, она и гастроэнтеролог решили мне рентген назначить. Я думаю, ну хоть рентген... Зайди, говорит, завтра в терапевту - там тебя будет ждать талон к рентгенологу. Я говорю: хорошо, но у меня температура! В ответ я услышала, что я притворяюсь, и что мне бы лижбы поскандались и что мне голову лечить надо. Я ответила, что кто бы говорил: Вы деньги вымогали у меня - с Вами Минздрав разберется. Тут гастроэнтеролог как то притихла, вышла из кабинета и ушла на 15 минут. Потом пришла, провела осмотр и выписала мне обезболивающее... А в карте сказала, что напишет для терапевта все что нужно.
На следующий день терапевт мне не дала талон к рентгенологу, т.к. он в отпуске! Обманули. А в карте было написано: "живот не болезненный, жалоб нет, стул в порядке, пациаентка возбуждена" И в конце "назначить рентген в поликлинике по месту прописки, т.к. поликлиника №6 не устраивает" Пффф! Что это значит?!!!. Я в негодовании: как же так? Пощупайте сами живот! Он болит! Естественно, я возбуждена, когда меня уже 2 недели считают не больной и случай не острым, хотя у меня каждый день болит живот!

Терапевт меня осмотрела и ту же песню поет :" все талоны на УЗИ расписаны поименно до конца месяца, рентгенолог в отпуске, гастроскопия тоже вся занята. Направить никуда не можем - не имеем полномочий, да и оснований нет: случай то у Вас не острый, у нас тут такие люди приходят... Попробую Вас в больницу положить, но не факт, что возьмут с московским полисом. Нам Росно не платит". Ну что за хрень такая - этот московский полис Росно! что за ерунда! Ушла я опять ни с чем...

На следующий день уже сил не было никаких, да и нервов тоже. Наше здравоохраниение представлялось мне как огромная кирпичная стена, которой врачи отгораживаются от пациентов. Или как разновидность - отгораживают "своих" пациентов от "приезжих". Да это же уже дискриминация! А как же клятва Гипократа?? А как же то, что у пациентов нет не рассы, ни национальности?? Что будет, если такой врач увидит на улице приезжего с сердечным приступом?? Пройдет мимо, оставит умирать? Просто потому что этот "наш", а этот "не наш"??? Да что же это творится такое...

Я позвонила в Службу защиты прав застрахованных при Росно. Там мной заинтересовались и сказали, что разберутся, попробуют "уладить вопрос сверху". Записали мой телефон. Я на этой волне написала письмо Министру Здравоохраниения и некоторым его замам - по работе с персоналом и по приему взрослого населения. А так же написала в Фонд обязательного страхования Московской области.

В районе обеда мне перезвонили из Фонда ОМС МО и сказали, что бы я принесла им свою карту, чтобы отксерить и эксперты могли разобраться в ситуации. Мне замерещилась надежда о защите и поддержке... Принесла я карту на Орджоникидзе 4 в Балашихе (по пути испытав тошноту и спазмы в желудке, а так же головокружение: очень устала) и милая тетенька мне рассказывает, что персонала в Балашихе мало, на всех не хватает, что нужно мне войти в их положение... Если предлагают ложиться в больницу, то надо ложиться. И смотрит: как я отреагирую - если реально болит, значит соглашусь. Я конечно согласилась, но внутри была паника: боюсь я больниц!
Я ей высказала свое мнение, что похоже тут в Балашихе думают, что в Москве все прекрасно и в 100 раз лучше, но это не так: в "моей" поликлинике, где я была какое то время назад сидели бабульки на приеме 60-70 лет, которым ничего не надо: они устали, они делают осмотр и предлагают попить витамины или фитотерапию... Милая тетенька не поверила: этого не может быть - в Москву с регионов врачи едут, там гораздо лучше! И все спрашивает меня, почему я не поеду туда. А я ей объясняю - что ехать мне в один конец 2,5 часа, что очереди там огромные (не в пример здешним), что в тот же день к врачу не попадешь, да и не один раз придется мотаться и по целому дню сидеть в очередях, а потом домой возвращаться - столько сил у меня нет (не болела бы - тогда бы были кончено"). ...Недоверчивый взгляд...
В общем, сказали, к кому обратиться, чтобы меня в больницу положили. И я ушла... Устала безумно от этого бесконечного и бесконечно больного обнажения своих проблем перед посторонними! От взбивания молока в сметану при помощи барахтания. От полной растерянности и дезориентации: чего делать? Или уже вообще не делать... Бросить... А когда не будет сил терпеть боль и обезболивающее уже не поможет и когда вся пища будет вызывать тошноту - просто вызвать скорую...

Больше не было сил предоставлять себя на обследование....

Сегодня сутра звонят мне опять из Фонда ОМС МО и говорят, что есть какой то человек, который организует мне обследование в Московской больнице, если я сниму жалобу. Опять в Москву? Что за замкнутый круг...