а чтож делать то если...? (про eBay)
13-03-2011 06:30
к комментариям - к полной версии
- понравилось!
ну не дай то Бог конечно чтобы аккаунт заблокировали...но пусть этот материал лежит
ИНСТРУКЦИЯ
1) Вы должны знать причину своей блокировки. Ебэй от вас требует документы и идентификацию личности. Если не знаете причину, то для этого общаемся по емэйлу и по чату на площадке регистрации, обычно .com US. Варианты блокировки за страйки и abusing ebay, решаются более сложным путем: вам надо снять страйки пообщавшись с продавцами и решить вопрос с нарушением полиси ебэя с поддержкой на площадке страны регистрации.
2) Отсылаем документы файлами в аттаче на адрес:
customerhelp_uk@ebay.com
Не извращаемся, достаточно загранпаспорта и счета из ЖЭКа (или выписки по кредитной карте) с вашей фамилией и адресом. В счете там где адрес фамилия на русском/украинском языках, рядом в редакторе пишем перевод на английский. Счета и выписки лучше высылать свежие, прошлый месяц например.
Файлы должны быть формата: GIF, JPG, PNG или TIF. Суммарный размер файлов не должен превышать 3МВ.
3) Заходим на свой счет через английскую площадку, сайт eBay UK:
http://www.ebay.co.uk/
4) Жмем Contact us справа верху, в поле Ask набираем слово Suspended, в появившемся ответе жмем:
Your account has been suspended for policy violations.
Справа жмем появившуюся кнопку:
Chat with us
Ждем связи
5) Вежливо общаемся в чате по поводу вашей проблемы, если вы попали на оператора из списка "ничего не можем сделать", можно пообщаться - так как иногда операторы из этого списка помогают и переходят в список "возможны варианты".
6) Если не получилось пробуем на следующий день все с начала, начиная со 2 пункта.
Теперь список славных работников английского ебэя.
-----------------------------
Разблокируют:
Jennie Ericsson; Mandy Vickers; Adam South; Keith Lammington; Veronika Gomez; Renata Saunders; Penny; Liza; Lee; Раймонд; Roberta
Возможны варианты:
Hannah Harrison; George Claude; Terri Nighte; Richard Dawson
Не могут ничего сделать:
Marvin L.; Katy Olsen; Lidia Summers; Lindsay Boyer; Paddy Gallon; Ivan Yonga; Cherryl; Jessica Lauri; Alma Taylor
вверх^
к полной версии
понравилось!
в evernote