Может отправили по ошибке?

Ответ на комментарий AneilyStranger # Не исключено. Или отправляли несколько писем, и ошиблись, где чей адрес. Или просто читали очень внимательно. Меня, на самом деле, уже даже не удивляют менеджеры, которые вообще не смотрят, что пишут, хотя, казалось бы, ведение переписки - одна из их основных обязанностей. Люди, с которыми постоянно работаешь, тоже могут внезапно обозвать тебя какой-нибудь Ириной, и чего, приходится делать вид, что ничего не замечаешь :))

Ответ на комментарий Мудрая_сова # я за полгода лишь один раз перепутала письма и отправила не тому человеку (но писем было очень много)

Ответ на комментарий AneilyStranger # Ну, может, мне так везет. Да такое даже не особо раздражает. Вот по-настоящем раздражает, когда менеджер, будучи передаточным звеном между клиентом и исполнителем, просто тупо пересылает письма от клиента, ничего в них не меняя. И то ты долго вкуриваешь, что тебе делать с частью информации, которая вообще не для тебя предназначалась, то вдруг посреди письма, где заканчивается текст от менеджера и начинается от клиента, "вы" и "я" внезапно начинает означать совершенно других людей...