Собрали себе посылочку в США с подарками к новому году и отправили EMSом. 07.12.12 магазин выслал ее, и только 15.12.12 она появилась в Москве. Далее застряла на импорте на 3 дня и не перемещалась на таможню, пока я им не написала. И только 26.12.12 появилась в моем городе (проверяя статус посылки по нескольку раз в день).В глазах радость, что подарки будут все таки до Нового Года. НО!! Как оказалось мне посылку не выдадут, т.к. нет документа о прохождении таможни, хотя статус такой в трекенге был. И теперь ждать неизвестное количество времени, пока не ответит таможня на запрос. Кстати этам же посылка похудела на 300 грамм на импорте, так что думаю будет акт и суд на возврат суммы за украденное (если когда-нибудь получу посылку).
Теперь отправлять EMSом посылки больше не буду!
Всегда сверяйте вес посылки при получении, заставляйте взвешивать. И проверяйте на целостность упаковки очень внимательно, любой скотч без опознавательных знаков - это кража ваших вещей. Вызывайте начальство, составляйте акт и судитесь с этими людьми. Вам все вернут, даже доставку в полном объеме, если по срокам она выходит за рамки установленного.