Игорь Цуканов Ведомости 16.02.2010, 14:41
С 16 марта крупнейший в мире интернет-аукцион eBay запустит полноценный русскоязычный интерфейс. Об этом сообщил «Ведомостям» менеджер PR-агентства Edelman Imageland Всеволод Денисов, курирующий коммуникационную политику eBay в России.
В частности, русскоязычным пользователям станет доступна автоматическая выборка лотов по продаже интересующих их товаров (это избавит пользователей от необходимости просматривать весь список лотов, отмечая нужные галочкой), их поисковые запросы, сделанные по-русски, станут автоматически переводиться на английский язык, а цены будут по умолчанию пересчитываться из долларов в рубли.
Оплачивать покупки россияне продолжат так же, как и все остальные пользователи eBay — через электронную систему PayPal, говорит Денисов (PayPal контролируется eBay). Правда, для российских клиентов эта система работает с ограничением — она позволяет только переводить деньги с кредитных карт и обратно на карты (в случае если покупка не состоялась и деньги возвращаются покупателю), но не создавать внутренние счета. Это ограничение, по словам Денисова, сохранится.
Зато PayPal уже русифицирована и принимает как кредитки российских банков, так и эмитированные ими виртуальные карты, предназначенные как раз для платежей в интернете, отмечает председатель комитета по платежным системам Национальной ассоциации участников электронной торговли (НАУЭТ) Борис Ким. Виртуальные карты выпускают, например, Альфа-банк, банк «Русский стандарт», их можно приобрести в платежных терминалах Объединенной системы моментальных платежей (бренд Qiwi) и др., перечисляет Ким.
Способы доставки приобретенного товара определяются самим продавцом и покупателем, eBay в этом не участвует, продолжает Денисов. Кризис закончился и eBay рассчитывает на рост интереса россиян к электронной торговле — так он объясняет выбор момента для запуска русскоязычного интерфейса. Преимуществами eBay Ким называет широкий ассортимент товаров, отсутствие фальшивых лотов (когда продавец по разным причинам оказывается не в состоянии доставить товар покупателю) и дешевизну. Внедрение русскоязычного сервиса он считает важным шагом, которого недоставало, чтобы eBay стала популярной в России.