Чтобы пользоваться Windows Messenger, необходимо создать оперативные контакты.

Нажмите кнопку Контакты, находящуюся под списком Папки и выберите Создать оперативный контакт. По окончании работы мастера созданные контакты будут отображаться в разделе Контакты.