Иногда бывает очень трудно предсказать, как могут повести себя люди в той или иной ситуации. Часто при сходных обстоятельствах одни и те же люди совершают противоположенные действия, и бывает очень трудно сделать прогноз, как этот человек проявит себя в дальнейшем при аналогичных обстоятельствах. Случается так, что человек 10 раз в одних и тех же обстоятельствах поступал одним образом, а в 11 раз он совершает совершенно другой поступок. Можно, конечно сказать, что в жизни не бывают абсолютно двух одинаковых ситуаций, и потому возникшие различия приводят к такому расхождению в результатах. Если гипотетический поставить вопрос, о том, как поведет человек в абсолютно одинаковых ситуациях? Можем мы утверждать, что человек проявит одинаковую реакцию? Нет, поскольку люди меняются со временем, и потому мы не можем утверждать, что в этих ситуациях был один и тот же человек. Скорее всего, он может проявить себя сходным образом, но могут быть и различия связанные с тем, что в человеке что-то изменилось. Так что же мы не можем составить точный прогноз поведения человека? Я думаю, что говорить об однозначном результате не приходится. Мы не можем утверждать, что если человек сунет руку в огонь, то он моментально её одернет. 99,9% людей поступят именно так, но есть люди нечувствительные к боли, находящиеся в трансе или считающие это действие как некое испытание на прочность, которые могут повести себя по-другому. Поэтому мы не можем говорить о том, что люди в той или иной ситуации поведут себя так и только так. Для того, что бы ни ошибиться и не упустить всех возможностей мы вынуждены признать, что человек в той или иной ситуации может совершать любые возможные для этой ситуации поступки, но приписывая каждому из них значение вероятности.
Когда мы принимаем решение, мы оцениваем всевозможные варианты. Одни мы отметаем, потому что просто не знаем о них, другие, отбрасываем, как неприемлемые для нас, оставляя для рассмотрения небольшое количество. Очень часто, в случае недостатка времени, мы останавливаемся на одной определенной реакции, что может привести нас к ошибкам. Тут проявляются индивидуальные особенности человека. Если он не развит и у него узкий кругозор, то он просто не может представить, что в данной ситуации можно повести каким-то иными образами. Если он находится в плену догматов и табу, то он отвергнет возможные решения как неприемлемые. Если у него слабые аналитические способности и не развита интуиция, то он не сможет быстро найти решение и скорее всего, поступит или наобум или, сопоставив решение этой ситуацию, с той, которая покажется ему аналогичной с той, что случалась с ним ранее. Разные в эстетических взглядах может привести к тому, что некоторые люди могут сделать выбор в пользу более красивых, но дорогих или трудоемких решений. Разное отношение к людям приводит к тому, что одни выбирают более щадящие для других людей решения, а другие более жесткие.
Принимая вышесказанное во внимание, мы можем сказать, что если мы обладаем полной информацией о человеке, то для него можно оценить вероятности предпочтения тех или иных решений для некой ситуации. Наша информация о людях никогда не может быть полной и достоверной, и потому мы, совершая прогноз, должны рассматривать как можно большее количество возможных вариантов. Мы можем совершить большую ошибку, если приписываем людям решения, которые мы совершили бы, находясь в подобной ситуации, поскольку наши решения не должны совпадать с решениями других людей.