Сегодня столкнулась с проблемой. После захода, от жуткого любопытства на сайт по фотошопу, поймала вирус. Антивирус, умничка, доложил, что уничтожил, но.... После очередной загрузки компьютера, на рабочем столе исчезли все значки и панель запуска....

 Что делать в таком случае?....

Причина.

В настоящий момент известны две основные причины.

1.Вредоносная программа регистрируется, как отладчик процесса explorer.exe и ее удаление приводит к блокировке запуска,explorer.exe, что делает дальнейшую работу на компьютере невозможной (следствие невозможности запуска - explorer.exe. - нет рабочего стола, иконок на нем и т.п.)  В данной ситуации невозможно запустить explorer.exe вручную.

2. Вредоносная программа модифицирует ключ реестра, отвечающий за запуск explorer.exe Удаление вредоносной программы без восстановления данного ключа приведет к тому, что система загружается, но не запускается explorer.exe. В данной  ситации explorer.exe можно запустить вручную.

Лечение...

1.Скачать AVZ и обязательно обновить его базы.

2.Загрузить пораженный компьютер, нажать CTRL + ALT + DEL. В появившемся диспетчере задач нажать кнопку "НОВАЯ ЗАДАЧА"  и в открывшемся окне выбора файла выбрать avz.exe

3. В AVZ меню "файл, восстановление системы" пометить позиции *9 удаление отладчиков системных процессов и *16 Восстановление ключа запуска Explorer, после чего нажать, выполнить отмеченные операции

4. Перезагрузить.

После... запустите антивирус....