[показать]

ИТ-консультант, автор научно-фантастического романа [Roodk Джошуа Клейн

Текст: Дмитрий Лисицин

Джошуа Клейн  человек разносторонний. Он
известный ИТ-консультант, востребованный организаторами
бизнес-конференций оратор и автор популярного научно-фантастического
романа со странным названием Roo'd.



Но в памяти человечества Клейн, скорее всего,
останется как бизнес-орнитолог. Джошуа придумал способ зарабатывать
деньги, используя в качестве рабочей силы обыкновенных ворон. Об
удивительных качествах пернатых работников он рассказал "Секрету
фирмы".



"СЕКРЕТ ФИРМЫ": Как вы додумались до того, что ворон можно использовать в качестве рабочей силы?



ДЖОШУА КЛЕЙН: Все началось лет десять
назад с разговора с приятелем. Он сказал мне, что для решения проблем
с воронами нужно перебить всех этих птиц. Я ответил: "Это глупо, надо
каким-то образом задействовать их с пользой". И начал искать выгоды,
которые мы можем извлечь из соседства с воронами.



В том, что выгоды найдутся, сомнений у меня не
было. Вообще я убежден, что дефекты любой системы можно превратить в ее
необходимые свойства. А отношения людей с воронами  это система, где
люди считают птиц дефектом. В средние века образ вороны оказался связан
со смертью. Поэтому мы отводим ей только две роли: птица, которая
переносит болезни и губит посевы. Но если посмотреть на ворон как на
свойство системы, то можно увидеть, что у них есть качества, которые
люди могут использовать себе во благо: они зоркие, наблюдательные
и вдобавок чертовски умные.



СФ: Как же капитализировать ум и сообразительность ворон?



ДК: Например, их можно заставить
собирать потерянные деньги. Я придумал специальный ящик: если птица
опускает в него монету, то автоматически получает взамен земляной орех.
Вороны поняли принцип его работы и теперь отовсюду притаскивают мне
мелочь. Как правило, это монеты по 5 центов  американцы теряют их чаще
всего. Каждый орех в среднем стоит полцента, так что я имею 4,5 цента
прибыли с каждой "операции".



СФ: И много уже заработали?



ДК: Вот и вы туда же! Это самый популярный вопрос, который мне задают.



СФ: Так сколько?



ДК: Не скажу. На воронах, безусловно,
можно обогатиться. Вдумайтесь: ежегодно в Америке люди теряют мелочи
более чем на $200 млн! Но я проводил исследования не ради этого.
Главный вывод моих экспериментов состоит в том, что вороны очень умны,
и если найти к ним правильный подход, они сделают для вас все что
угодно. Нужно лишь создать для них нужные автоматы и научить ими
пользоваться. Список того, что конкретно будут делать автоматы,
ограничивается только человеческой фантазией. Сейчас я как раз
собираюсь ее разбудить  открываю open source-проект по разработке
приложений для ворон. Каждый, кто захочет в нем поучаствовать, получит
возможность создать свой собственный ящик.



СФ: А вы сами какие ящики хотели бы сделать?



ДК: Ворон можно научить сортировать
мусор и находить в нем ценные вещи. Кроме того, они могут очищать
стадионы от бумажных стаканов из-под кофе и газировки. Это же настоящая
экономическая проблема зрители оставляют на трибунах огромное
количество бумажных стаканов. Между тем с ней запросто могли бы
справиться вороны. Нужно лишь сделать ящик, который выдавал бы им по
земляному ореху всякий раз, когда они опускают в него бумажный стакан.
Поверьте, эти птицы настолько умны, что могут научиться прилетать на
стадион строго после матча и не мешать зрителям смотреть игру!



СФ: По вашей логике, вороны достаточно умны,
чтобы и бизнес вести. Собранная мелочь может идти на ремонт старых
и производство новых автоматов по выдаче арахиса. А люди будут
выполнять роль бухгалтеров и разнорабочих.



ДК: Хорошая идея!



СФ: Тогда, может быть, они нас еще и научат чему-нибудь? Например, как управлять компаниями.



ДК: Непосредственно вороны  едва ли.
Однако изучение истории их взаимоотношений с людьми, безусловно,
принесло бы предпринимателям немало пользы. Основной вывод, который
бизнесмены должны сделать из нее: надо внимательно изучать экосистему
вашего бизнеса и искать способы максимизировать свои выгоды.



Если вы встречаете в системе "дефекты", не
бросайтесь их сразу искоренять. Не факт, что из этого выйдет что-то
хорошее. Расстреливая ворон, люди увеличивают их количество  создается
избыток еды, который стимулирует взрывной рост рождаемости среди птиц.
Перекрывая доступ сотрудникам, зависающим в социальных сетях, вы
провоцируете их вредить компании каким-то другим способом. Постарайтесь
извлечь из "дефектов" выгоду. Скажем, придумайте задание, выполняя
которое люди могли бы сидеть в социальных сетях и приносить пользу
бизнесу. Любую проблему можно обратить во благо.



СФ: И какие выводы из ваших экспериментов с воронами должно сделать общество?



ДК: Во-первых, нам нужно жить в мире
с окружающими нас животными. Я говорю здесь не только о воронах, но
и о тараканах, мышах, крысах, койотах, роющихся в помойках медведях. Мы
не можем их всех убить, так давайте заставим работать! Все эти звери
раздражают нас только потому, что мы не считаем их частью той системы,
в которой живем. Каждое из этих животных способно приносить нам пользу.
Конечно, было бы неправильно требовать, чтобы медведи вышивали
крестиком. Но, скажем, у койотов отличный нюх, они могут различать
запахи на большом расстоянии. Так почему бы не задействовать их так,
чтобы они предупреждали нас о химической опасности?



Во-вторых, люди должны мыслить более целостно.
Принимая важное решение, стоит учитывать, как работает экосистема в
целом. Если вы хотите посадить дуб у себя на заднем дворе, думайте не
только о том, как это скажется на вашем доме, но и о том, что будет с
домом соседа.

А вот пример тому, насколько умны вороны)