Результаты исследования. «Управление персоналом 2009-2010: итоги и прогнозы»

Выборка: компании
В опросе приняли участие представители российских и иностранных компаний из различных сфер бизнеса с разной численностью персонала.
Распределение компаний по отраслям изображено на графике.
[614x475]
63% опрошенных компаний — иностранные структуры, 37% - российские.
Большую часть принявших участие в исследовании компаний составили организации с численность сотрудников от 1 тыс. (46%). 43% компаний имеют в штате до пятисот человек, компаний с промежуточным количеством персонала 5%.

Выборка: респонденты
Регион
80% опрошенных работают в Москве или Московской области, а 20% - представители Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Должность
40% опрошенных занимают должность директора по персоналу, 20% - менеджера по персоналу. Также в опросе (20% респондентов) приняли участие руководители различных подразделений (не относящиеся к HR-функции), что говорит об интересе менеджеров к вопросу управлениям персоналом.

[541x362]

Продолжительность работы в компании
57% респондентов работают в компании от одного до трех лет, что очень показательно в отношении среднего срока работы на одном месте. Сотрудники, работающие в компании менее года, составляют всего 6%.

Кадровая политика компании
Как вы оцениваете положение вашей компании на рынке в 2009 году по сравнению с 2008?
В своих оценках положения компании на рынке респонденты разделились: по 37% опрошенных отметили, что ситуация улучшилась по сравнению с 2008 годом или осталась без изменений. Об ухудшении ситуации говорили 26% опрошенных.
[553x353]

Отмечаете ли вы изменения в вашей отрасли в конце 2009 по сравнению с началом года?
Оценивая состояние отрасли в целом, больше половины респондентов (53%) отметили некоторое улучшение по сравнению с началом 2009 года. Некоторое ухудшение и значительное ухудшение отметили 24% и 6% опрошенных соответственно.

[509x340]
Большинство опрошенных (58%) смотрят в будущее с оптимизмом и ожидают улучшения показателей работы компании в течение следующего года. Не ждут изменений и прогнозируют снижение показателей по 21% респондентов.

Численность персонала вашей компании в 2009 году
В 44% компаний численность персонала в 2009 году сократилась. Однако по 28% опрошенных заявили о том, что численность персонала осталась без изменений или даже увеличилась.

[601x402]
В каких отделах вашей компании были проведены сокращения персонала?
Больше половины опрошенных компаний (52%) провели сокращения персонала в 2009 году, 13% отметили, что сокращения были, но в конце 2008 года. О том, что сокращений не было, заявили 35% компаний.
Больше всего во время сокращений пострадал административный персонал (35% опрошенных компаний), а также отдел продаж (31%), обслуживание клиентов (28%), бухгалтерия (28%) и ИТ 25%). Меньше всего пострадала логистика (5%) и закупки (10%).

[641x424]
На каких уровнях проводись сокращения в 2009 году?
Больше всего сокращали специалистов: о сокращениях на этом уровне заявили 38% опрошенных, на втором месте оказались менеджеры среднего звена - их сократили 20% компаний. В 18% компаниях сокращения прошли на всех уровнях.

[433x360]
Сколько сотрудников вашей компании было сокращено в 2009 году?
Четверть опрошенных (25%) сократили 5-10% от общей численности персонала, 10% — от 10% до 15% сотрудников. 5% компаний сократили 50% сотрудников.

[447x458]
Планируются ли в вашей компании сокращения персонала в 2010?
76% компаний не планируют сокращать персонал в 2010 году, 14% сообщили, что сокращения будут. 10% респондентов сказали, что сокращения не планируются, но думают, что они будут.



[491x308]
Ожидаете ли вы возобновление набора персонала в вашей компании в 2010?
35% компаний планируют возобновить подбор персонала в 2010 году, в 44% компаний набор уже идет, но все еще большой процент (21%) опрошенных не планируют набирать сотрудников.

[479x300]
Какие ресурсы для поиска персонала вы использовали в 2009 году?
Почти все опрошенные компании используют более одного ресурса. Самым популярным является собственный подбор (86%), за ним следуют рекомендации сотрудников (73%). Услугами рекрутинговых компаний пользовались 69% компаний. К популярному источнику информации можно также отнести Интернет: размещение вакансий на job-сайтах и на собственном корпоративном сайте используют 57% и 50%. Аутсайдером являются ярмарки вакансий: их отметили всего 18% компаний.

[485x469]
В течение следующих 12 месяцев ваши затраты на подбор персонала
22% компаний ожидают, что их затраты на подбор персонала в 2010 году возрастут, что можно объяснить возобновлением набора. 7% ожидают сокращения, а 71% не ждут изменений.

[409x256]
Как изменились требования к кандидатам на позиции в вашей компании?
В отношении требований к кандидатам мнения разделились практически поровну: 54% опрошенных заявили, что требования не изменились, а 46% отметили, что требования возросли. Ответ «Требования снизились» не выбрал ни один из респондентов.

[373x235]
Продуктивность труда сотрудников в вашей компании в 2009 году
Более половины опрошенных (55%) отметили, что продуктивность сотрудников их компаний в кризисный год повысилась. 35% респондентов не отметили изменений. О снижении продуктивности сотрудников говорили только 10%.

[467x293]
Обучение сотрудников в 2009 году
86% компаний в 2009 году занимались обучением сотрудников. 71% от общего числа опрошенных компаний обучал персонал своими силами, а 63% привлекало внешних провайдеров, при чем большинство компаний совмещало оба подхода. Отказались от обучения только 3% компаний, и столько же заявило, что практики обучения сотрудников не было вообще.


[485x497]
В 2009 году расходы на обучение сократились в 55% компаний и не изменились в 26% компаний. Об увеличении расходов заявили 18% опрошенных.
В 2010 году более 90% компании планируют заниматься обучением персонала. 73% собираются обучать сотрудников своими силами, а 60% готовы обращаться к провайдерам, причем большинство компаний будут применять смешанных подход: часть программ проводить сами, а часть отдавать на аутсорсинг.

Какие формы обучения и развития сотрудников практикуются в вашей компании?
Лидер среди форм обучения — тренинги. Их назвали 84% опрошенных. Заметно отстают от них участие сотрудников в конференциях и наставничество — по 55%. Популярно также дистанционное обучение (53%) и стажировки сотрудников в офисах компании в других регионах (47%). Второе высшее образование оплатили своим сотрудников только 10% опрошенных компаний.

[657x530]

Базовые оклады сотрудников вашей компании в 2009 году
56% респондентов заявили, что базовые оклады сотрудников в их компаниях в 2009 году не изменились. Почти треть (32%) отметили, что оклады были увеличены, а сокращения зарплат произошли в 12% компаний

[515x323]
Половина опрошенных не ожидает изменений размера премиальных выплат по итогам 2009 года по сравнению с 2008. О снижении заявили 32%, а 13% компаний заплатят своим сотрудникам больше, чем по итогам 2008 года.

Какие изменения в отношении льгот для сотрудников произошли в 2009 году?
60% компаний сохранили все льготы и объем, в котором они предоставляются, 25% сократили и объем, и перечень льгот, а 10% работодателей отменили все льготы.

[493x343]

Какие льготы предоставляет сотрудникам ваша компания в 2009?
Самая популярная льгота — оплата сотовой связи. Ее предоставляют 92% компаний. На втором месте — ДМС (84%) и служебный автомобиль для отдельных категорий сотрудников (81%). Оплачивать фитнес-клуб готовы только 5% работодателей.

[619x446]

Когда, по вашему мнению, рынок труда вернется к докризисным показателям?
Большинство опрошенных (23%) думают, что рынок труда вернется к докризисным показателям в 2011 году. 20% прогнозируют возврат в 2012 году, 18% ждут изменений уже осенью 2010 года. 15% не стали давать какие-то прогнозы.

[515x323]