• Авторизация


Ростелеком. Странно все это... 14-06-2019 08:53 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Вот ведь какая штука случилась.У матушки стоит стационарный телефон. Еще с советских времен..Честно говоря,  звоним по нему ооооочень редко. Но, на предложения мои убрать его, отказаться и не платить 330 рублей абонентской платы в месяц мамой отвергаются.Мол, пусть стоит. Мало ли чего.

Ну ладно, пусть стоит. Оператор связи-Ростелеком. Каждый месяц присылает счет на рплату. Если совершались какие то звонки. Межгород, на мобильные тлф. Но так как я звоню по карточке по этому тлф, то и счета приходят нулевые.

А тут бац-оплатить 12 рублей 25 копеек. И указан какой то код, по которому якобы звонили с нашего номера. Но  так как я не звонил и никто не звонил, это 100%, я решил разобраться, откуда "дровишки"

Позвонил на номер Ростелекома. Ответили. Рассказал о ситуации, спросил что это за код, по которому якобы звонили. Оказалось-Клин. Вообще непонятно. Естественно, высказал в мягкой форме претензии. Я то не сном ни духом. Никого в Клину нет и не было. И не звонил никогда. Сумма счета небольшая, конечно. Но все такиmda

И вот что меня удивило и сподвигло написать об этом. Оператор выслушала и сразу согласилась, что это может быть случайное спмсание . Там два звонка-на 2 и 1 минуту. 

Мол, технические какие то сбои. И она зачислит 15 рублей на счет и платить ничего не нужно. Я очень этому удивился. Ожидал, что придется ругаться и доказывать, что " я не верблюд". Ну, как обычно. А тут прям сразу ,без криков и ругани мне сказали, что да, ошибкаagree

Но вот что я подумал. Не все же такие крохоборы ,как яderisive Многие просто заплатитили бы эти небольшие деньги карточкой-и все, забыли. Не стали бы ни звонить, ни уточнять, ни разбираться. А представте, скольким тысячам абонентов приходят такие "ошибочные" счета? Пусть и на 12 рублей? Это же в масштабах страны большие деньги!!!!!

По моему, здесь, с этими счетами дело нечисто и попахивает разводом на деньги  и , даже так-мошенничеством. 

Я так думаю. Мое личное мнение.

Поэтому и написал так подробно про это. 

Да и , наверное, если у кого есть стационарные тлф, то и им приходили такие непонятные счета!!

Странно все это и заставляет задуматься

 

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (20):
Привет, Андрей! Я представляю, сколько и как стабильно переплачивают те, кто получает счета за реальные разговоры, там-то и 12, и 50 рублей затеряются - не заметишь!
Вампира 14-06-2019-09:38 удалить
У меня уже вся семья себя отключила стационарные телефоны, мне мобильный обходится дешевле чем домашний!
WEST1640 14-06-2019-09:42 удалить
Вампира, я бы тоже отключил этот стационарный тлф. Но матушка против. А ее не переубедить. Вот и приходится каждый месяц платить абонентскую плату. Хотя почти и не разговариваем по нему. Сейчас мобильник дешевле, ты права, Надь)
WEST1640 14-06-2019-09:43 удалить
ЛИТЕРАТУРНАЯ, привет, Наташ) Да, если кто много говорит, то и не заметит. С миру по нитке, Ростелекому рубашка
stepkin 14-06-2019-09:48 удалить
С этим Ростелекомом постоянно какие то заморочки, мне как то изменили тариф ни о чем меня не спросив и я неглядя несколько месяцев платил тариф 800 руб вместо 400
WEST1640 14-06-2019-11:07 удалить
stepkin, не поверишь. Сейчас счёт пришел. И снова там сумма стоит 11 рублей. Якобы с тлф снова в Клин звонили. Черт, я зол!!! Позвонил им и на повышенных тонах поговорил. Составили заявку и проверять будут, каким образом с моего тлф в Клин звонят. Фантасмагория какая то. Дело уже принципа узнать, что там в Клину Может, кто то как то подключился? И если сейчас 11 рублей,. То ведь и 1111 может быть..
Aliche 14-06-2019-11:31 удалить
Я отключила в 17 году. Но не помню, чтобы что-то подобное было. Но у меня мгтс был.
alexng 14-06-2019-12:55 удалить
Из за таких заморочек, я и отключил телефон
WEST1640 14-06-2019-13:03 удалить
alexng, да я тоже хочу откл. Но матушка про ив! По моему, этот Ростелеком просто разбрасывает не ольшие суммы на клиентов. Мол, кто там из за десятки будет париться! Но я запарился, блин. Будем ругаться и искать, кому с этого тлф звоню в Клин.
WEST1640 14-06-2019-13:05 удалить
Aliche, да, я помню, ты говорила. С мобильника дешевле) Но, пока матушка жива, отключать не буду. Раз она против.
alexng 14-06-2019-13:09 удалить
Ответ на комментарий WEST1640 # WEST1640, на это и расчитывают, что ты уперся, а большиство -забьют
Татси 14-06-2019-17:46 удалить
Да никакой ты не крохобор! Это нормальная твоя позиция, выяснить почему? Ы Америке с этим просто! Если я звоню и предьявляю претензию, что я не звонила, откуда сняли, к примеру, такую сумму. Они извиняются и возмещают ушерб. Должно быть доверие, а покупатель или клиент всегда прав. И чтобы не потерять клиента, очень извиняются за приведенные неудобства. Вполне может кто-нибудь и подключился, пусть проверяют.
Aliche 14-06-2019-18:48 удалить
Ответ на комментарий WEST1640 # ну я тоже тогда из-за бабушки держала телефон. теперь он ни к чему.)) однажды тебя это ждет. я сегодня очень добра, да))
Chert 14-06-2019-20:36 удалить
Раньше, по моему, провести в квартиру телефон, было чуть не круче, чем автомобиль купить - конечно матушка против :) А телефон по меди? Почему РТ а не МГТС?
WEST1640 14-06-2019-21:13 удалить
Chert, раньше да, тлф это был отличительный знак крутости! Даже если и не брать Союз. Лет 20 назад и то с тлф напряжёнка. Слушай, я уж и не помню, почему Ростелеком. Вот честно. Но где то в 2009 году чего то меняли, к другой аТС подключали весь мкр Заря. Сейчас, наверное, можно подклбч имя и к другому оператору. Но не заморачиваться этим вопросом. Стоит и стоит. А с деньгами, думаю, разьеремс,. Чудес не бывает)
WEST1640 14-06-2019-21:15 удалить
Татси, нууууу, Тань,В Америке, может и так. Но у нас до этого далеко. Хотя операторы вежливые, заявку приняли, сказали разберутся и перезвонят. Так что подождем. Интересно даже, что и как
WEST1640 14-06-2019-21:18 удалить
Aliche, ты сегодня добрая? В смысле?
Татси 15-06-2019-07:12 удалить
WEST1640, привыкаешь к хорошему, что кажется это было всегда и везде без особых проблем
WEST1640 15-06-2019-08:21 удалить
Татси, вот это верно. Привыкаешь быстро и кажется, что так было всегда. Но нет, есть ещё места ,где не все хорошо))
Aliche 17-06-2019-13:06 удалить
Ответ на комментарий WEST1640 # WEST1640, всмысле, что я намекаю почти прямым текстом, что тебя ждет отключение тлф, когда матери не станет
Исходное сообщение Aliche ну я тоже тогда из-за бабушки держала телефон. теперь он ни к чему.)) однажды тебя это ждет. я сегодня очень добра, да))


Комментарии (20): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Ростелеком. Странно все это... | WEST1640 - Дневник WEST1640 | Лента друзей WEST1640 / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»