Во время заказа я прошу прислать Вас не только российский размер ноги, но и длину-ширину стопы в см.

Я не меняю обувь, если она не подошла Вам по размеру, т.к. Вы неправильно измерили длину стопы!

Как правильно измерить длину и ширину стопы:
Берете лист бумаги, ставите на него ногу, ставите отметки, где начинается нога, а где заканчивается, убираете ногу, измеряете длину. Точно также на листе отмечаете ширину стопы.
Если же Вы берете мягкий сантиметр или рулетку и прикладываете непосредственно к стопе, Вы ошибаетесь минимум на см (за счет изгибов стопы, у Вас же не плоскостопие!), а это 2 размера!!!

Как правильно измерить длину и ширину стопы можно увидеть на картинке ниже.

Удачных покупок!

[470x321]