•    Анализировать факторы, заставляющие успешно работать.

•    Создавать условия, в которых другие могут проявить лучшее, на что они способны, без страха совершить ошибку.

•    Демонстрировать новые умения или предоставлять информацию.

•    Структурировать процесс обучения.

•    Поддерживать, содействовать и мотивировать.

•    Давать участникам возможность обратной связи.

http://pro-psixology.ru/index.php?newsid=819