Кто из нас время от времени не терялся перед бесцеремонными вопросами? Кому не знакомо чувство бессилия перед ядовитым языком знакомых острословов? Кто не испытывал чувство неловкости, когда его задевают словом? И действительно, в жизни встречаются люди, которые пытаются самоутвердиться этим оружием, нередко унижая другого. Часто бывает, что наши знакомые и близкие вольно или невольно ранят острым словом нашу душу. Случается, люди ведут себя бесцеремонно в общении, сами не замечая, что творят.

Хорошо известно, что словом можно задеть, ударить, говорят, даже убить. Слово — сильнейшее оружие! А если это оружие еще и остро заточенное, то это еще опаснее. Юмор обладает магическим свойством психологически уничтожать все, на что направлен. Высмеивание обесценивает любой объект, делает его незначительным, ничтожным, смешным, именно в этом суть этого виртуального оружия. Юмор, направленный на человека, психологически ранит его самооценку, обесценивает его личность в глазах других людей, душевно задевает и царапает.

И далеко не всегда у нас находятся слова, чтобы защитить свое достоинство в подобных ситуациях. Еще Генрих Гейне сказал:

* С тех пор, как вышло из моды носить шпагу, совершенно необходимо иметь острый язык!

Как обычно ведет себя человек, попав в подобную ситуацию? Одна из типичных реакций — раздражение или даже агрессия. Но такая реакция, разумеется, признак слабости и бессилия, раздраженный человек теряет реноме в глазах окружающих. Другая типичная реакция — оцепенение, смущение, человек тушуется, не находит, что ответить или отвечает глупо и банально. Разумеется, и в глазах окружения он выглядит тоже слабо, если не сказать, жалко. Еще одна возможная реакция на бестактность или остроумие в свой адрес — уход от общения, избегание. Что думают люди о человеке, покинувшем поле боя? Объяснять, конечно, лишнее — он ассоциируется с трусостью. В любом случае, полазив за словом по карманам и не найдя там никакого удачного ответа, человек обычно чувствует себя некомфортно и несколько приниженно.

Очень важно в таких ситуациях найти остроумный, как минимум, креативный, другими словами, творческий, оригинальный, нешаблонный ответ. Именно такой ответ предъявляет вас окружению как человека, обладающего интеллектом и острым умом. Желательно, чтобы остроумие было соразмерным, т. е. не ранило сверх того, что оппонент заслужил, но и отрезвляло его в достаточной степени.

Как пример, в истории остался остроумный ответ Уинстона Черчилля в государственном парламенте Англии. Одна дама-оппонент в запале политической полемики перешла на личности и позволила себе следующий выпад:

* Если бы Вы были моим мужем, я подлила бы вам яд в бокал…!

На это Черчилль мгновенно ответил:

* Если бы я был Вашим мужем, я бы немедленно его выпил…!

Хороший ответ дал великий футболист Марадона на пресс-конференции:

* Как Вы прокомментируете высказывание Пеле, что он не считает Вас хорошим тренером?
* Время покажет, а Пеле пусть отправляется обратно в музей…!

Еще пример удачного ответа. Знаменитой певице Анна Герман не нравилось, когда намекали на ее высокий рост. Однажды зазвездившийся конферансье на концерте позволил себе следующую бестактность:

* Скажите, сколько в Вас метров?

Ответ поставил его на место:

* Не важно, сколько метров, важно, что я, безусловно, выше Вас…

Рассмотрим еще ряд типичных бестактных или задевающих вопросов и поищем удачные ответы на них. Многие из ответов мы находили на тренингах по креативности и остроумию в речи, по принципу — одна голова хорошо, а мозговой штурм лучше. И теперь у нас есть счастливая возможность использовать полученные варианты в жизни. А если вы схватите главные принципы поиска ответов, то вы и сами сможете находить блестящие ответы на любые вопросы.

Казалось бы, хороший и вполне невинный вопрос:

* Привет! Как дела?

Но, с другой стороны, подобный шаблон показывает, что человек даже не хочет напрячь мозг и приложить усилия для поиска более интересного варианта начала беседы. Чаще всего это показатель узости мышления или незначительности других людей для этой персоны. Можно отделаться — «нормально», но можно вспомнить или скреативить остроумный вариант:

* Пока не родила…
* Дела в Кремле, а у нас делишки…
* Идут твоими молитвами…

Можно воспользоваться методом встречного вопроса:

* А какое дело ты имеешь ввиду?
* А что именно тебя интересует?
* Ты просто так спрашиваешь или тебе действительно интересно?

Один из лучших вариантов уйти от неудобного или острого вопроса — это именно метод встречного вопроса. Он вынуждает задумываться и искать ответ уже самого оппонента. Домашние заготовки в форме встречных вопросов следующие:

* А почему вы спрашиваете?
* А с какой целью интересуетесь?
* А зачем вы хотите это узнать?
* А как вы будете использовать эту информацию?

Меня всегда умиляли люди, которые честно отвечали на вопрос из трубки:

* Скажите, а куда я попал?

Честный ответ будет звучать так:

* Это квартира Ивановых…

Представляете, что будет дальше? Обычно таким честным ответом провоцируется следующая серия бесцеремонных вопросов:

* А какой у вас номер?
* А как давно вы здесь живете?
* А куда делись Петровы?

Лучший вариант на вопрос «Скажите, куда я попал?» будет как раз методом встречного вопроса:

* А куда вы звоните?

Получается, что не всегда честный ответ является самым лучшим. Этому нас пытался учить еще Чеширский Кот на примере Алисы:

* Скажите, уважаемый Кот, а куда мне идти?
* А это зависит от того, девочка, куда ты хочешь попасть…?
* А мне все равно куда попасть…!
* Ну, тогда все равно и куда идти…

Разумеется, форма и степень жесткости ответа зависят от конкретной ситуации — от степени наглости вопроса, от ваших отношений с оппонентом, от степени вашей терпеливости к оппоненту — он же тоже человек? Но это все находится на уровне здравого смысла, которым, я надеюсь, читатель не обделен…

Рассмотрим один из самых бестактный вопрос для женщин:

* Сколько тебе лет?

Можно ответить банально — мол, «все мои», но можно найти более остроумные отбивки:

* Столько же, сколько и зим…
* Главное, не сколько, а какие…

Методом Карлсона:

* Я женщина в самом расцвете сил…

Методом встречного вопроса:

* А сколько бы ты дал…?

Еще один «хороший» вопрос:

* Ой, ты что, поправилась?

Варианты ответов с юмором:

* Нет, я просто после обеда…
* Нет, это просто ты похудела…
* Я не поправилась, я похорошела…

Можно ответить и встречным вопросом:

* А что, тебе не нравится?

Еще один «женский вопрос»:

* Девушка, Вы замужем?

Варианты:

* Я не «за», я «с» мужем…
* Не то слово, у меня целый гарем мужей…

Встречным вопросом:

* А Вы сомневаетесь…?
* А Вы думали, меня никто не возьмет…?
* А Вы мне предложение хотите сделать…?

Ну, и вопрос-рекордсмен среди туповатых шаблонов:

* А что Вы делаете сегодня вечером?

Варианты:

* Граблю банк…
* Отбиваюсь от назойливых поклонников…
* Отмечаю юбилей мужа…
* То же, что и вчера…

Впрочем, если Вы свободны и есть ощущение, что человек не совсем потерян для общества, можно простить банальности и помочь:

* А что Вы можете предложить?
* Смотря что Вы хотите…?

Одна из ярких участниц тренинга испытывала тех, кто пытался с ней знакомиться, любимой домашней заготовкой:

* Рассматриваю предложения интересных мужчин…

Если он не терялся и быстро реагировал интересным ответом, он сильно вырастал в ее глазах.

Универсальный вопрос для мужчин и женщин, обычно после отпуска:

* Ну, что, зацепил (а) кого-нибудь?

Как можно ответить? Например, ответом обезьяны из анекдота:

* Зацепишь тут, когда одни крокодилы плавают…

Или:

* Да рыбные места уже все расхватали…
* Да я не цеплял, я сетью ловил…
* А ты что, в меня не верил…?
* Я бы тебе рассказал, да боюсь, завидовать будешь…
* Да куда мне, все только тебя ждали…!

Еще вопрос, который может поставить и мужчину и женщину в тупик. Обычно следует от второй половины:

* У тебя был кто-нибудь до меня?

Глупо отрицать, все равно не поверит. Лучше найти красивый уход:

* Если и был, то это с тобой несравнимо…
* До тебя я вообще не жил…
* До тебя у меня была только мама…
* Какая разница, ведь люблю я только тебя…
* Да, до тебя были мечты о тебе…

Теперь подумаем, как лучше ответить на следующий вопрос незнакомых людей на улице или по телефону:

* Здравствуйте! У Вас есть минутка?

В чем бестактность? В том, что человек очевидно уже решил, что минутка — и не одна — у вас уже для него есть, и рассчитывает, что вам неловко будет отказаться от нужного ему, но не факт, что нужного вам разговора.

Варианты ответов — есть ли у Вас минутка?

* Это зависит от того, что Вы хотите…
* А почему Вы в этом уверены?
* Извините, временем не разбрасываюсь…
* А что вы хотите спросить…?
* Да, но стоит слишком дорого…
* А у Вас есть с собой триста долларов…?

От не менее нетактичных знакомых можно услышать следующее:

* Почему у тебя до сих пор нет детей (жены, машины, квартиры, денег, должности директора, ученой степени)?

Варианты:

* Не заслужил своим поведением…
* Карма не позволяет…
* Это слишком мешает моей гениальности…
* Это отвлекает от спасения мира…

Ну, и вспомним встречные вопросы:

* А зачем ты это хочешь узнать?
* А почему тебя это интересует?
* А ты можешь мне это предложить?

Еще один пример попытки остроумия:

* И откуда у тебя столько мелочи? Ты что, милостыню собирал?

Попробуем найти интересные отбивки:

* Да, я только что из церкви…
* Я просто металлолом собираю…
* Это моя зарплата за год…
* Я взял кассу метрополитена…
* Я вижу, ты завистливый…
* Хочешь, пойдем завтра вместе?
* А что, я тебе конкуренцию составил…?

Для всех методов ответа главное — проявлять свободу от стереотипов, творческий подход и нарабатывать быстроту мыслительной реакции. В завершение хочу пожелать вам, чтобы вы во всех жизненных ситуациях смогли быстро найти самые удачные ответы на любые сложные вопросы…!