Пришлось написать такое вот обращение в авиакомпанию UTAir, ибо уже задолбала подобная хрень. Посмотрим, что ответят. 
Уважаемая администрация авиакомпании UTair!
Прошу Вас принять к сведению нижеизложенное обращение.
22 августа 2011 года я летел рейсом №UT5087 Москва (Домодедово) – Анталия. На соседнем ряду со мной сидел мужчина с женщиной на местах 32A-32B. Мужчина находился в состоянии довольно-таки сильного алкогольного опьянения. Еще до взлета самолета он сходил покурить в туалет, о чем сразу узнала стюардесса и вызвала главного бортпроводника (на вид, самый взрослый среди экипажа), который начал объяснять этому мужчине, что на борту самолета курить строго запрещено и так далее – на что пьяный мужчина ответил, что он летит в первый раз и не знал об этом. Далее во время полета мужчина покурил еще 3 раза!!! И каждый раз стюардессы общались с этим мужчиной по этому поводу, но без толку. Я лично подошел к главному бортпроводнику и попросил предпринять соответствующие меры, так как его поведение на борту угрожает безопасности полета. На что бортпроводник ответил мне, что экипаж будет тщательно наблюдать за этим мужчиной, чтобы пресечь его попытки курения в туалете; что будут предприняты все необходимые меры, и этого гражданина задержат в аэропорту Анталии. Хочу обратить Ваше внимание на то, что после этого разговора я вообще не видел никого из экипажа до момента посадки самолета. И когда пьяный мужчина пошел курить в 5 раз на борту – ему никто не помешал.
После посадки самолета этот самый мужчина со всеми остальными пассажирами проследовал к таможенному пункту, к выдаче багажа и спокойно сел в нужный автобус и уехал к месту отдыха.
Меня поразил факт такого наплевательского отношения экипажа к безопасности перевозки пассажиров. Хочу отметить, что в том году в августе я также летел подобным рейсом компании UTair и сложилась абсолютно такая же ситуация, только там был настолько огромный «курильщик», что никто из экипажа не решился сделать ему замечание.
Прошу Вас дать комментарии по данному случаю в семидневный срок с даты отправления данного обращения.
02.09.2011
Исходное сообщение Аноним Какой вы неженка однако... Так что же могли сделать в этом случае стюардессы? Они не менты. Высадить из самолета не могут, оштрафовать не могут... Сам что, такой правильный и положительный? Подошёл бы к мужику этому и врезал бы ему за курение на борту. Или слабо? Легче за спины стюардесс прятаться?У Вас даже не хватило смелости написать от своего настоящего аккаунта...Да, высадить они не могут, а вот вызвать охрану для задержания в аэропорту посадки - это их обязанность. "Бить самому в морду" - это значит самому стать нарушителем порядка на борту самолета. Подобные выходки приводят к массовым беспокойствам пассажиров гораздо сильнее, чем курение в самолете... Среди экипажа были двое мужчин (помимо пилотов), среди них старший стюард - вот к нему основные претензии. Так что, Вы сначала включите мозг перед тем как писать обвинительные комментарии.