• Авторизация


Рабочее 13-03-2010 14:49 к комментариям - к полной версии - понравилось!



Из шляпы бумажной я кролика вынул живого.
Он очень отважный и знает веселое слово.

(с)


Знаете, что самое классное в работе психолога? Ну кроме чувства глубокого морального удовлетворения.
Один из самых запоминающихся моментов в ходе консультации - это умение удивить клиента, иногда буквально вывернув наизнанку его случай. Вот когда ты по лицу, кажется, видишь как просыпается умственная (а не только эмоциональная) деятельность, когда извилины, как шестеренки часов, которые лет сто никто не заводил, вдруг начинают шевелиться. Взгляд у такого человека становится отрешенно-удивленным, сосредоточенным и в сознании начинает разыгрываться какая-то неведомая шахматная партия с самим собой. "А я тогда так... а если так? Тогда вот вам..."
Не далее как вчера одна клиентка, в общем достаточно умная и рассудительная женщина сказала мне: "Вы знаете, я как-то совсем об этом не думала, пока Вы не сказали..." И ушла от меня задумчивая и даже где-то немного окрыленная.

Умение заставить взглянуть на происходящее с другой стороны - это иногда прямой путь с решению, к разрешению ситуации. Или просто к тому, чтобы изменить отношение к тому, что вокруг. Иногда и это неплохо. Мне верится в то, что удивленный клиент - это задумавшийся клиент, это наполовину справившийся или сделавший большой шаг на пути к решению своих проблем клиент. Такие потом обычно приходят (не всегда, конечно) и спрашивают: "Ну а как Вы думаете, дальше вот так или вот так?" На что я естественно отражаю: "А как Вы думаете?" И тут чаще всего, привыкшие уже, излагают они собственное мнение и воодушевленные мной идут его претворять в жизнь. У таких, окрыленных, обычно все получается. И даже если не получается, они не унывают.

Удивлять. Иногда я чувствую себя фокусником, достающим длинного такого кролика из пустого, на первый взгляд, цилиндра.

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (1):


Комментарии (1): вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Рабочее | talk-to-me - Не дождетесь! | Лента друзей talk-to-me / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»