Настроение сейчас - Возмущённое

Наверняка все знают о существовании таких передач, в которых учать покупателей уму-разуму, чтоб не дай Бог злые продавцы их обманули, обсчитали и обидели. Это хорошо, что покупатели знают свои права. Только культура этих покупателей оставляет желать лучшего, и "поумневшие" от прочтения законов покупатели начинают унижать продавцов. Моя тётя работает в одном из таких ТЦ, и мне очень обидно, что зачастую о продавцах думают заранее плохо. А если честно, МЕНЯ ЭТО БЕСИТ!!!! Вот вам маленькая история.

Дело было так.

В один известный торговый центр (не буду называть, какой) иногда заходит покупательница. Эта покупательница - гроза продавцов. А в одном из отделов кассиром работала беременная девушка. Готовилась уже уходить в декрет. А эта покупательница со странностями по иронни судьбы зашла именно к ней в канцелярский отдел и попросила кассира показать ей клей. Девушка сказала, что клей находится в другом конце отдела на другой кассе. Нет же, покупательница ПОТРЕБОВАЛА показать ей клей. Девушка отказалась, объяснив это тем, что ей не следует покидать её кассу. Женщина закатила скандал, потребовала дать ей жалобную книгу и позвать администратора. В итоге все выставлось в ином свете. По мнению покупательницы,  девушка-кассир обматерила покупателя, отказалась ей помогать.

Начальство вызывало продавцов этого отдела. Что там было, никто не знает. Когда они вышли, на них лица не было. Одна пыталась скрытть слёзы.

Продавцов этого отдела уволили. Девушку-кассира оставили только потому, что через день после этого её положили на созранение.

Скажите, было ли необходимостью закатывать такой скандал из-за баночки клея?!