Позвонил в техподдержку, 10 минут пытался объяснить проблему, ничем не смогли помочь. Решил сам разобраться, вбил в поисковике проблему, среди ссылок выбрал справку Кирова (Аналог 09. www.spravkakirova.ru), проблема решилась, в результате, за 3 минуты. В общем, в следующий раз сразу туда буду обращаться. Сами посудите: вопросы можно задать через Веб-чат, аську, e-mail и даже телефон! И дизайн очень симпатичный, всем советую обращаться туда при поиске решений своих проблем!