Недавно предложили написать несколько success stories (истории успеха, далее ss) о своих проектах. Порывшись в сути вопроса ничего толкового не нашел как собственно их писать и главное, что в них писать.

SS - это западня вариация давно знакомых рекомендаций, но есть своя специфика. Если в рекомендациях обычно удостоверяют факт работы/проекта с указанием дат и все достаточно сильно похоже на личную характеристику от классного руководителя, то SS описывает каким образом работа или решение помогло компании-клиенту.

Для чего нужны эти самые SS? Ну самое главное, чтобы удостоверить, что кто-то был доволен вашей работой. Еще для того, что компании хотят нанимать успешных людей, а выражением успешности есть собственно успешные решения проблем.

Что писать и как писать? Начинать стоит с знакомства с деятельностью клиента, т.е. с названия компании и указания её вида деятельности. Далее описанием проблемы или ряда проблем, которые были (ну и которые удалось решить, только здесь не пишется про решения). Важно, чтобы все это было сдобрено цитатами работников заказчика, если требуется наглядность, то и картинками. Побольше цифр, которые описывают проблему. А вот дальше мы пишем, как наше решение (само решение желательно указать) решило проблему, сэкономило деньги/время, принесло доход, т.е. каков положительный эффект. Чтобы было отчетливо видно, что было до и что получилось после.

Можно оформить все это в виде видео ролика с живыми действующими людьми, представителями обоих сторон, как это сделала компания Novell.
http://www.novell.com/servlet/CRS?Action=Start+Search&video=true&source=novl