Каждому человеку иногда приходится выступать публично. Минимум — произнести тост на вечеринке, максимум — рассказать что-то большой аудитории коллег или партнеров. Эксперт «Работы.ру» Марина Дараган говорит о том, чего не надо делать, если хотите выступить успешно.

 

Марина Дараган, тренер ораторского мастерства и эффективных коммуникаций в Московской школе радио и телеведущих

 

Браться за мертвую тему

Личный опыт и ваши эмоции о предмете выступления — фундамент хорошей речи. Их нет? Ищите или не выходите к людям вовсе. Если тема мертва для вас, то зомби-апокалипсис в зале неизбежен: пустые глаза и нулевая реакция вместо живой дискуссии и аплодисментов. Оно вам надо? 

 

Забывать о цели

Сформулируйте цель выступления, задав себе вопрос: «Когда я пойму, что выступил хорошо?». Просто перечислите желаемые последствия, например: у меня возьмут сто визиток, мне зададут семь осознанных вопросов, меня на кофе-брейке начнут хантить конкуренты. Выступайте так, чтобы работать на свою цель. 

 

Пренебрегать живыми примерами

Почему так трудно слушать многих спикеров? Да потому что они прекрасные специалисты и редкие зануды одновременно. Постарайтесь свои тезисы иллюстрировать живым, ярким примером — интереснее станет и вам, и аудитории. Заодно повысите качество усвоения информации. 

 

Быть рабом листа

Пожалуйста, не пишите вашу речь на лист с целью вдумчиво ее прочесть людям. Потому что, во-первых, если вы что-то забудете, то найти это среди голого текста будет сложно. Во-вторых, листы придется держать, что ограничивает ваши движения. Или вынуждает выступать за кафедрой, и, поверьте, человек, который не может сделать шаг вправо и влево, выглядит не лучшим образом. Сделайте маленькие карточки и постарайтесь запомнить скорее структуру и тезисы, чем монолог. 

 

Транслировать 100 слайдов за 10 минут

Пожалуйста, не старайтесь сделать как можно больше слайдов и показать их людям в рекордно короткие сроки. Простая математика нам в помощь: с какой скоростью вам нужно листать слайды? Если она близка к сверхзвуковой — презентация будет неэффективна. 

 

И не стоит размещать на слайде больше 3−4 элементов. Да, и картинок, и текстовых модулей. Перегруженный слайд — это выстрел вхолостую: никто не станет концентрировать на нем внимание. 

 

Информация к размышлению

15-20

минут способен концентрироваться среднестатистический взрослый человек

95%

информации должно быть визуализировано

99%

людей нервничают перед выступлением

 

Верить в импровизацию

Можно верить в чудеса и НЛО, но если вы хотите выступать с пользой и удовольствием для себя и аудитории, то верить в импровизацию — зло. Даже если вы сто лет занимаетесь этим вопросом, лучший экспромт — этот подготовка: сбор аргументов и ярких фактов, структурирование, прорабатывание ответов на каверзные и сложные вопросы, репетиция на беззащитных домашних, друзьях или коллегах. 

 

Казаться умнее, чем вы есть

Понятно, что всем волнительно выступать публично, и это совершенно нормально. Желание выглядеть человеком-скалой, совершенным, необычайно умным и профессиональным чаще всего дает обратный эффект у аудитории. То есть вместо того, чтобы восхищенно аплодировать, они начинают испытывать вас на прочность. 

Постарайтесь быть тем, кем являетесь: живым человеком, который может запнуться, перелистать пару слайдов, ошибаться и шутить над собой. Самоирония — мощный инструмент опытных спикеров. 

 

Забывать про голос

Голос — один из важнейших каналов коммуникации, и если вы знаете, что он у вас, мягко говоря, далек от совершенства — очень тихий, слишком высокий, у вас есть проблемы с дикцией или темпом речи, — то поработайте над этим. 

 

Сейчас есть масса курсов и консультантов, которые решают вопрос благозвучности людей быстро и эффективно. 

 

Игнорировать аудиторию

Многим из нас настолько дискомфортно выступать публично, что самым простым выходом видится просто не смотреть в аудиторию. Желательно еще игнорировать все, что происходит в зале — никакого контакта с людьми. Фактически, такое поведение — это красная тряпка и сигнал «Ату, его, ребята!». Потому что равнодушия и отсутствия уважения аудитория не прощает почти никогда. Тогда как заинтересованность, хороший зрительный контакт и знание предмета выступления — это то, за что вам многое простят как оратору. 

 

Ввязываться в драку

На вопрос «Чего вы боитесь больше всего в публичных выступлениях?» большинство моих клиентов отвечают, что каверзных вопросов. Лучшее, что можно сделать, — это подготовиться: сформулировать самые неприятные для вас вопросы и дать на них продуманные, выверенные ответы до выступления. Предупрежден — значит вооружен. В качестве поведения в моменте предлагаю ни в коем случае не ввязываться в драку, отвечать агрессией на агрессию — путь к войне. Постарайтесь сохранять доброжелательность и твердость во время ответа. Не перебивайте спрашивающего и признайте его право задавать вам такие неудобные вопросы. 

rabota