Беспредел в LiveJournal.com - часть 8-я

Значицца, 12-го числа я получила письмо следующего содержания →

От: abuse@livejournal.com
Тема: Your LiveJournal Account [188-922202]
Дата: 12 октября 2008 23:21:11 GMT+03:00

---

Dear user,
It has come to our attention that you have gained unauthorized access to another account on our service. As this is a severe violation of LiveJournal's Terms of Service, your LiveJournal accounts have been terminated. This action is permanent and non-negotiable; your accounts will not be reinstated.
Due to the severity of the violation, you are no longer welcome to use this service. Should any accounts that you own be brought to our attention in the future, they will be terminated without warning or notice.
Regards,
Zoe
LiveJournal Abuse Prevention Team

Для того, чтобы понять, о чём идёт речь, мне пришлось скормить текст сервису переводов онлайн - LiveJournal Abuse Team сообщал мне, что мой аккаунт "заморожен", что решение это - окончательное и обжалованию не подлежит, и что все другие аккаунты, которые я создам, будут также безжалостно удаляться.
Степень моего ох....ния, я думаю, описывать не нужно, и так всё ясно. :)
Два вопроса волновали меня: "за что?" и "почему не подлежит обжалованию?".

Впечаление создавалось такое: АТ обнаружил и обезвредил на своей территории страшного террориста, который неоднократно заваливал сервер LJ, нещадно спамил бедных юзеров, угрожал расправой руководству LJ, публиковал у себя материалы порно/педофильского содержания, рассказывал, как можно в домашних условиях соорудить бомбу или хакнуть ЦРУ, взламывал массово блоги, корёжа их, удаляя материалы и т.д.

И делал это - неоднократно. Его, вишь, ловили, банили, а он опять за своё. Потом его наказывали, потом прощали, потом он брался за старое. И, окончательно разуверившись в том, что elizabett_tiger удастся когда-нибудь перевоспитать, АТ, наконец, решает принять кардинальные меры. Да такие, чтобы злостный террорист никогда больше не смог воспользоваться сервисом LJ.
Вас не удивляет логика АТ? Меня - очень удивила. Поскольку ответа на вопрос "за что?" у меня на тот момент не было, я решила - АТ ошибся, где-то тут - досадная чья-то оплошность. Оплошность же всегда можно исправить, думала я.
Потрясла меня в основном КАТЕГОРИЧНОСТЬ письма - как-будто я, повторюсь, злостный рецидивист-террорист.

В "аську" стукнулась Гарелла, вопрошая: "WTF???". Мне оставалось только пожать плечами - ну не знаю я, wtf. Я никак не могла сообразить, что следует сделать, к кому обращаться за объяснениями.
Отвечать, что ли, на это письмо? Перевести мой текст с русского на английский с помощью того же "переводчика онлайн" и отправить?
garella предложила свою помощь. Я отговаривала - это могло ей повредить. Но Гарелла, как я после узнала, принялась рассылать письма с просьбой помочь - всем моим френдам и в те сообщества, тематика которых, на её взгляд, была подходящей.

На следующий день (или через день - не помню) я наткнулась, наконец, на страницу, откуда следует отсылать официальные жалобы/протесты/вопросы на тему "мой журнал "заморожен", что я могу сделать?".
Ответ свалился в ящик 17-го октября →

От: abuse+923533zsced@livejournal.com
Тема: Ответ: !188 elizabett_tiger re: susp
Дата: 17 октября 2008 04:06:49 GMT+03:00

---

Dear user,
Thank you for contacting the Abuse Prevention Team, and I apologize for the length of time it has taken for us to respond to your request.
Your case has been evaluated by several members of the Abuse Prevention Team, and we have determined that the correct course of action was taken. We regret that we are unable to share the specific nature of the evidence against your account. This is because by sharing the means by which we determine whether a user has accessed another user's account, we may be enabling others to find ways around these measures.
We do not suspend accounts without conclusive evidence indicating that we have taken the proper actions. As we have previously stated, the suspension of your account is permanent and non-negotiable.
Regards,
Zoe
LiveJournal Abuse Prevention Team

что в переводе означает, коротко: "Без веских доказательств вашей вины (несанкционированный доступ к чужому журналу) мы никогда бы не сделали того, что сделали. Наше решение по-прежнему окончательное".

Поскольку Игрёк со Светланкой все дни, что я ждала ответа, вовсю веселились в тех местах, где письма Гареллы таки появились, гикая и хохоча: "Агааа! Получила! Так тебе и надо! У нас есть доказательства, но тебе их никто не скажет! А ты никогда не догадаешься, на чём прокололась! И кто теперь дурак, а?! Посмотри, кто изгнан из ЖЖ - бе-бе-бе!!!", то я поняла, что это именно с их подачи "заморозили" мой журнал. И поняла, что послужило основой для "заморозки" - якобы взлом мною Светкиного блога.
Используя дневник Гареллы как возможность привести свои доводы, я попыталась поспорить с их воплями. Как вдруг...
Как вдруг, в этот же день, 17-го октября, уже garella получила письмо от АТ →

Dear user,
It has come to our attention that you have created an account to circumvent a permanent termination from our service. We have permanently suspended this account, and we will continue to suspend any future accounts that are brought to our attention.
You may wish to find another service for your online journaling needs.

То есть: "Ай-я-яй! Мы заметили, что вы создали ещё один аккауунт! А мы предупреждали, что будем вас банить беспощадно! Поэтому мы "заморозили" и этот аккаунт, а вы можете использовать другие сервисы для блогов, нет проблем".

Тут уж у нас обоих отвисли челюсти.

Продолжение следует.