Порой, мы совершаем необдуманные поступки,  говорим необдуманные фразы. Вроде не со зла, вроде не специально, но это бьёт в самую суть, по живому, по больному.... И сами потом сидим и мучаемся не зная, что делать дальше. Особенно если гордость не дает сделать верное, а именно, просто извиниться. Главное в такие моменты, прислушаться к гласу разума и просто сказать извини. После этого появляется шанс всё исправить, только вот осадок всё равно остается.