все субботнее утро у меня ушло на разборки с нашим интернет-провайдером. утром мне отключили интернет. я как порядочный "интернетоплательщик" перезвонила в их контору и узнала, какой у меня долг. милый мальчик сообщил, что у меня долг больше двух сотен гривен. я если честно, немного охренела потому, что плачу исправно за интернет каждый месяц. но подумав про себя, что чуваку тому врать нет резону -  пошла платить. заплатила всю положенную сумму и даже больше. пришла домой с двумя огромными пакетами поднялась на 9 этаж. а инернета нет. я опять перезвонила в ту компанию. и они.... я еще больше охренела.... сказали, что я не досточно заплатила и мне нужно доплатить еще 40 рублей. в полоном ахуе (простите за мой плохой французкий) я переспросила на кой мне тот мальчик назвал такую сумму. ответа не дождалась, поскольку повесили трубку. я злая-презлая начала опять звонить. на этот раз трубку взяла девушка. она сообщила, что доплатить мне таки придется и интернет мне сразу включат. я напялила джинсы и опять спустилась с девятого этажа, чтоб пойти к терминалу. заплатила, пришла. интернета нет. звоню. какая-то курица (по другому не скажешь) берет трубку и сообщает, что интернет мне включат не раньше чем завтра. и тут меня понесло. я сказала, все что о них думаю, пригрозив в конце прити и пообщаться с их руководством и, чтоб даром не ходить - расторгнуть договор. девица сказала, что помочь не сможет и положила трубку. но это была бы не я, если бы так просто сдалась. я опять набрала оператора. на этот раз трубку взял парень. даже запомнила, что его зовут Сергей. я очень вежливо (но совершенно злым тоном) сообщила Сергею, что уже заплатила их гребаной компании почти три сотни и никак не могу дождаться, чтоб мне активировали услугу интернета. и....... свершилось чудо. не успела я положить трубку - интернет у меня был. но сколько сил и нервов мне это стоило. если честно, меня жутко бесит сервис в нашей стране, бесит отношение к людям. раньше, я была настолько застенчивой, что даже в кабинет к доктору стеснялась зайти. сейчас же со мной произошли страшные метаморфозы. я готова на части разорвать человека, если он: а) ведет себя по хамски, б) я ему плачу, но не получаю должного отношения и сервиса, б) он ведет себя крайне не профессионально, или забывается о том, кем является. еще скажу - мне очень и очень жалко простых, застенчивых, совершенно не смелых людей. таких, как я когда-то. у меня есть миллион примеров, когда человеком помыкали, его унижали, ему не предоставляли необходимую помощь только потому, что он был мягок, застенчив и не мог за себя постоять. я вас очень прошу - уважайте себя, добивайтесь своего.