Если вы не видите немедленного результата — хорошего или плохого, — будьте терпеливы
и наблюдайте.
Дипак Чопра
1. Откажись от стереотипов и принимай человека таким, какой он есть.
2. Верь, что в каждом человеке заложен источник позитивного развития и роста.
3. Учись отделять отдельные поступки человека от его целостной личности.
4. Не оценивай, не суди, избегай прямых советов и нравоучений.
5. Старайся понять другого человека, развивай в себе активное эмпатическое слушание.
6. Будь самим собой, не стесняйся выражать свои чувства, но делай это в неоскорбительной для других форме.
7. Овладевай знаниями, умениями, которые помогут тебе быть уверенным в своей профессиональной компетентности: «Делай как должно. И пусть будет что будет».
8. Не допускай унижения своего личного и профессионального достоинства.
9. Развивай в себе навыки сотрудничества, диалогического общения с другими людьми, независимо от их возраста, опыта, социального положения и профессионального статуса.
10. Не сжигай сегодняшнюю энергию, переживая прошлую беду или предполагаемую: «День спасения человека — сегодня!»