Что случилось ?
Если чё я у сестриного мужа узнаю , он вроде шарит в компах

DONNA_CORLEONE, Спасибо за то, что откликнулась!
Суть проблемы в том, что комп виснет намертво, а через какое-то время выдаёт синий экран. Помогает только перезагрузка. Виснет не всегда и при работе в определённый приложениях. Кик ни странно, но в основном это Ворд. Сначала столкнулся с проблемой, когда загружал для чтения один большой документ на много страниц. Потом заметил, что это проявляется даже, если создать новый документ и набрать несколько строчек текста. Попробовал разные версии ворда ставить - не помогает. Поставил Open office - то же самое. Затем обнаружилось, что комп виснет также, если слушать музыку через Windows Media pleer, особенно с включёнными зрительными образами. Минут через 10-15 комп виснет намертво. Что интересно, видеофайлы воспроизводятся нормально. Довольно требовательные игры, типа NFS, также работают без всяких проблем. В общем сломался я всю голову уже, думая в чём может быть причина. Пока пришёл к таким выводам:
1) причина может быть в мониторе
2) либо что-то не так с видеокартой
3) возможно есть какая-то несовместимость между видеокартой и монитором (если такое бывает вообще)
4) либо что-то с драйверами (хотя я кроме тех драйверов, что шли на диске в комплекте, нашёл на сайте производителя обновлённую версию и поставил её).
Хотелось бы услышать мнение профессионала в чём может быть причина такой избирательности компа.

P.S. Windows переустанавливал, если что.

и что у нас стряслось?

я читаю, но в железе полный ламер )))

wred_ko, я там в комменте выше описал проблему)

marayu, если человек знает слово ламер, то он не потерян для общества))

какой рам? может просто оперативки не хватает?
а еще может виснуть, еслит много программ в autostart'e...
или пылью забилась материнская плата и комп перегревается...
это я из собственного опыта)))

wred_ko, дело в том, что комп так вёл себя сразу же после покупки, то есть пыль отпадает. Памяти 2 гига, но, думаю тоже не вариант - игрушки же тянет, которые памяти намного больше требуют, чем тот же ворд. Так что не знаю даже на что и думать.

загляни в мененджера заданий и посмотри более что наиболее тянет оперативку... может тогда количество программв автостарте?

wred_ko, да вроде ничего криминального не замечено. На гораздо более слабой машине всё прекрасно работает. Меня больше всего озадачивает избирательность в зависании. Я на нём и в 3D-Max работал, и в фотошопе сидел и в Corel, видео монтировал приличными объёмами- работает, зараза. Чем ему ворд и мр3 файлы не угодили понять не могу.

Ответ на комментарий Хреновник_торжества # умный у тебя ворд... вот и виснет))

Добрый вечер!

В известных мне случаях синий экран, как правило, вызывало грубое нарушение в операционной системе, которое могло быть устранено только при аварийном завершении работы Windows. Оно, как правило, связано с доступом к памяти или к устройствам. Это может быть вызвано, например, несовместимостью конкретной программы и Windows или конкретной программы и аппаратуры.

Ситуацию могут прояснить следующие вопросы:

1) Есть ли на появляющемся синем экране сообщение об ошибке (как правило, оно там выдаётся)? Если есть, то о какой?

2) Пытались ли проверить аналогичную ситуацию с другим монитором (хотя я не думаю, что дело в нём)? С другой видеокартой?

3) Переустанавливали разные версии Windows или всё время одну и ту же? Если разные, то изменилось ли что-нибудь, относящееся к ошибке?

Сообщение об ошибке выдаётся, но буквально на несколько секунд (записать или запомнить нереально - я пробовал)). Если не ошибаюсь, там что-то про драйвер дисплея говорится. С другой видеокартой не проверял, ибо нет в наличии ничего подходящего. Другой монитор подцеплял - симптомы те же. Винду ставил другую, проверенную годами стабильной работы на другом компе. По поводу ошибки точно не могу сказать, как уже написал выше, но внешне всё выглядит так же.

Самое вероятное, что причина в видеокарте, всё остальное уже более-менее проверили - зависание, судя по всему,
происходит при разных версиях Word, Windows и драйверов и разных мониторах.
Как давно уже используется эта видеокарта? И много ли времени она использовалась до того, как начались такие зависания?
Может быть, от времени произошли какие-то физические изменения. Если видеокарта достаточно старая, бывает,
что нужно использовать драйверы СТАРШЕ определённой версии, после которой появилась несовместимость, но это всё только догадки.
Ещё, чтобы уточнить ситуацию, можно попробовать запустить Word, когда Windows находится в безопасном режиме, и посмотреть, останется ли зависание и вообще изменится ли что-нибудь. Word в безопасном режиме по идее работает так же, как в обычном, а количество загружаемых драйверов и прочих программ, способных повлиять на работу системы, меньше.

ImaginaryOne, системный блок покупался целиком в магазине, так что по идее видеокарта должна быть новая. Проблемы начались сразу же, потом комп долго стоял без дела, внутрь никто не лазил, так что возраст видеокарты тут вряд ли влияет на ситуацию, да и повредиться ей вроде как не с чего было (если только заводской брак был изначально). Теперь по поводу работы в безопасном режиме. Запустил пару часов назад ворд, загрузил одну из книг многостраничных, на которых раньше вис в обязательном порядке, работает до сих пор, всё листается, прокручивается и т.д. Проигрыватель проверить не удалось( Почему-то в безопасном режиме звуковая карта отключена. Может так и должно быть, конечно. Просто раньше не сталкивался с этим. Вот теперь думаю, то, что ворд не виснет в безопасном режиме, - это хорошо или плохо? О чём это может говорить?

На мой взгляд, это скорее хорошо. Значит, существуют условия, при которых Word не виснет. Если бы он вис всегда, единственным объяснением была бы неисправность аппаратная. В данном же случае, очевидно, неисправность программная.
Существенное отличие между безопасным режимом и обычным - в безопасном не загружаются драйвера видеокарты (поэтому доступны только самые маленькие разрешения экрана). Возможно, дело всё же в них. Но вот какую версию ставить, если с сайта производителя не помогла - непонятно.

ImaginaryOne, ImaginaryOne, мне кажется, что понять причину можно, если удастся установить почему именно ворд и медиаплеер приводят к зависанию. Максимальное разрешение в современных играх выдерживается спокойно, а тут такое...Ну это у меня такой гуманитарный подход к проблеме - типа "кто виноват..." и всё такое)). А вообще, проще было бы исправить ситуацию, если бы проблема в железе была. Можно было бы оттащить системник в ремонт и пусть меняют на рабочую, а тут вроде бы и повода нет, как бы всё работает. Засада какая-то...

У вопроса есть две стороны: одна - какая-то специфическая команда/инструкция, встречающаяся в Word и Media Player, другая - что-то в системе, из-за чего эта инструкция приводит к зависанию. Как я понимаю, вы говорите про первое. Ответ на эту часть вопроса вряд ли может помочь: по моему опыту предполагаю, что, скорее всего, с этой стороны неисправности нет, она проявляется при выполнении программы именно в этой операционной системе (даже в безопасном режиме уже не проявляется). Нужно искать неисправность.

Для этого могу предложить следующее:

1) Вы говорили, что пробовали поставить другие драйвера. Это были драйвера к монитору или к видеокарте?

2) Добейтесь очередного зависания, засеките время, когда это произошло. После перезагрузки системы посмотрите Панель управления - Администрирование - Просмотр Событий (это для Windows XP, для других систем что-то похожее), есть ли записи об ошибках примерно в это время, если есть, то какие.

3) Чтобы проверить роль драйверов к видеокарте в происходящем, можно сделать следующее: поставьте на компьютере такую версию Windows, которая не устанавливает автоматически драйвера видеокарты, а потом, НЕ УСТАНАВЛИВАЯ ДРАЙВЕРОВ ВИДЕОКАРТЫ, поставьте и запустите ту же версию Word (в принципе он при этом должен работать). Если зависания не будет, значит, дело в драйверах.

4) Проверьте, пожалуйста, будут ли зависания на другой видеокарте. На любой, по-моему, у Word очень низкие требования к ней, но принципиально - не на той, которая сейчас. Найдите видеокарту, возьмите у кого-нибудь на время, другая видеокарта может оказаться решением вопроса. Тем более, что Вы в предыдущем посте сами написали, что предпочитаете замену аппаратуры поискам ошибки в системе.

ImaginaryOne, Драйвера обновлял как для видеокарты, так и для монитора. Сейчас, после очередного зависания, посмотрел ошибки:
1). Faulting application winword.exe, version 10.0.4219.0, faulting module winword.exe, version 10.0.4219.0, fault address 0x002b066b. код 1000

2). Зависшее приложение wmplayer.exe, версия 9.0.0.3250, зависший модуль hungapp, версия 0.0.0.0, адрес 0x00000000. код 1002

3). Код ошибки 100000ea, параметр1 88fe1670, параметр2 89a1c008, параметр3 b84ebcbc, параметр4 00000001. код 1003

По поводу версии Windows, которая не устанавливает автоматически драйвера видеокарты, не совсем понял, если честно. Это какая версия имеется в виду? Сейчас стоит ХР. С другой видеокартой тоже вариант не очень подходит. Дело в том, что комп не совсем мой и он опломбирован. Это долгая история, но лезть внутрь не хочется. Про замену аппаратуры я говорил, как про более предпочтительный вариант, только потому, что можно отнести комп в ремонт и пусть им там занимаются специалисты. Но проблема в том, что формально он работает и если проблемы в программной части или с драйверами, то они вполне могут сказать, что менять ничего не будут(

И ещё хотел поблагодарить вас за участие и отзывчивость!

Хотелось бы всё-таки разобраться и устранить причину )
Итак, появились конкретные сведения, которые указывают на причину ошибки. Правда, вариантов всё равно много, но
теперь хотя бы понятно, о чём примерно идёт речь. Описания таких ошибок встречаются на многих сайтах, наиболее
подробные на сайте http://eventid.net, правда, на английском. Вкратце пересказываю самые существенные, на мой взгляд,
места:

Третья ошибка (с кодом 1003) - ошибка драйвера устройства. Драйвер устройства входит в бесконечный цикл, что приводит
к появлению синего экрана. Очевидно, именно эта ошибка ответственна непосредственно за зависание. Основные причины
появления:

1) неподходящий драйвер (проверили, вроде не она);

2) аппаратная неисправность (потёкший конденсатор видеокарты, окислившаяся планка оперативной памяти,
подключенные друг к другу несовместимые жёсткий диск и контроллер жёсткого диска и т. д.), что в принципе возможно,
было бы хорошо проверить эту версию, но она не согласуется с двумя другими ошибками, возникающими в данном случае;

3) конфликт между драйвером устройства и каким-то приложением (не обязательно сам драйвер при этом неправильный).

Напрашивается вывод, что приложение - одно из двух вызвавших предыдущие ошибки. Однако в некоторых случаях известно,
что с драйвером конфликтовал антивирус. Установлен ли какой-нибудь на том компьютере? Можно попытаться проверить, как
он влияет на зависание.

Первая ошибка (с кодом 1000) очень распространённая, в том числе и у Word, сама по себе не всегда приводит к
завершению работы операционной системы. Вот некоторые известные причины ошибки и срабатывавшие методы её устранения:

1) Конфликт с драйверами принтера. Решение - деинсталлировать принтер (то есть удалить драйверы).

2) Несовместимость данной версии с данной системой (как много пробовали разных версий Word?).

3) Нарушения в реестре. Решение - вручную почистить реестр, например, встроенной программой regedit.
Путь HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\, дальше могут быть разные варианты, но где-то внутри есть \Word\Data.
Иногда помогает удаление либо ветки реестра \Data, либо всей ветки \Word.

4) Неправильно созданный шаблон по умолчанию. Решение - найти в папке, куда был установлен Microsoft Office, подпапка Templates,
файл Normal.dot и удалить его, а затем перезапустить Word.

5) В некоторых версиях возникает ошибка, если путь к папке Temporary Internet Files содержит символы, не входящие в обычную
кодировку латинского алфавита. Решение - в реестре с помощью того же regedit найти
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell, в ней скопировать куда-нибудь значение переменной
Cache, чтобы восстановить, если не поможет, и вручную поменять значение переменной Cache на C:\Temp.

6) Если при возникновении ошибки Word не закрывается сразу (и не зависает), а выдаёт окно, в котором нужно нажать на кнопку
подтверждения, можно попробовать посмотреть файл, в момент обращения к которому возникла ошибка. Для этого нужно скачать и
установить програму ProcessMonitor, запустить её и установить фильтр - показывать системную активность файла winword.exe (основного
файла Word). Как только выйдет окно с сообщением об ошибке, посмотреть в ProcessMonitor - там должно быть название файла,
к которому в этот момент обращался Word. После удаления этого файла (или деинсталляции программы, к которой он относится)
ошибка может больше не появляться.

Вторая ошибка (с кодом 1002) наиболее непонятная, хотя упоминания о ней встречаются, нет ни одного примера для Windows Media Player.
Из общих соображений (вне связи с кодом ошибки) следует в первую очередь попробовать переустановить Windows Media Player (сделать
это можно, хотя он и встроен в Windows). Пробовали его переустановить (кажется, об этом не упоминалось)?

ImaginaryOne, антивирус на этом компе не стоит, принтер тоже не подключался, хотя, как я понимаю, драйвера для принтеров по умолчанию какие-то имеются в винде. Версий Word ставил 3 или 4, точно не помню, но проблема оставалась. Кстати, вроде бы писал уже, но тоже интересный момент - Open Office виснет также как и Ворд,а вот Exel работает нормально, только он мне не нужен совсем). Попробую сегодня что-нибудь сделать. Реестр чистить вряд ли рискну, так как был печальный опыт, а вот установить другую версию плеера и в ворде поковыряться - это можно. Отпишусь потом о результатах.