Здравствуйте!
Сегодня возвращался из Киева в плацкартном вагоне на верхней боковой возле туалета, взяв билет за час до отхода поезда. Пассажир с 36-го места ухитрился потерять полотенце, за что безжалостными проводницами был наказан на 10 гривен. Выходя в Симферополе, устроил маленький скандал из-за того, что двери в тамбур всю ночь хлопали в силу своей неисправности, в результате чего он не выспался. Обещал написать телегу на проводниц. Непонятно, правда, за что. Видимо, в Укрзализнице к жалобам пассажиров относятся серьезно, потому что через 15 минут ко мне подошли чуть не плачущие проводницы и спросили:
-Вам тоже двери всю ночь спать не давали?
-Нет,- говорю,- мне ничего не мешало получать удовольствие от жизни.
-А, Вы можете написать об этом? А то, видите, как получилось?
-Вижу, а в какой форме?
-Ну, не знаю, типа заявления на имя начальника поезда.
-Не вопрос,- говорю,- давайте бумажку.
И написал следующее...

\"Начальнику поезда 17/18 Киев-Севастополь от пассажира вагона 17 места 38 Демьянова Д.Э.

Совершая путешествие из Киева в Севастополь в ночь с 17 на 18 октября сего года на верхней боковой полке возле туалета, я получил незабываемые впечатления. Качество обслуживания проводниками пассажиров вполне соответствовало требованиям, предъявляемым к их профессии самыми взыскательными эстетами. За все время движения претензий к их действиями не возникало и возникнуть не могло по причине их вежливости, приветливости и предупредительности...\"

В этом месте я остановился, зачитал им то, что написал и спрашиваю: -Хватит?
-Напишите что-нибудь про этого, который выступал. И про дверь, она же нормальная...
-Хорошо, это запросто.

\"... Пассажир же, занимавший место №36, будучи гражданином с ярковыраженными невротическими реакциями, и находясь в состоянии возбуждения из-за утраченного по собственной беспечности полотенца, предъявлял необоснованные претензии к сотрудницам железной дороги, выраженные в требовании предоставить ему сатисфакцию за якобы неисправные двери, не дававшие ему спать в течение всей поездки. Мною была проведена независимая экспертиза дверей на предмет их исправности методом открывания-закрывания с варьируемым по интенсивности усилием. На основании проведенных экспериментов могу утверждать, что инвентарь вагона находится во вполне пригодном для эксплуатации состоянии и человеку, не страдающему психическими расстройствами, вреда принести не может, равно, как и помешать спать.

18.10.09\"

-Теперь хватит?
-Теперь замечательно, правда, не все понятно,- и они убежали собирать белье, явно более не собираясь плакать.