Настроение сейчас - растроенна я очень

Ну вот в чем загвоздка... не пойму... Был настроен интернет в телефоне... а когда мне он понадобился, выяснилось, что там настройки были пиратские, что их рассекретили и теперь телефон мой с неправильными настройками... Не могу его настроить... :(
Просила в службе поддержки помощи... выслали мне смс с автоматическими настройками... и что - нет результата... ВОТ :(
В ручную не умею... ещё тоже не до конца разобралась в телефоне... дала знакомому... он тоже ничего не смог сделать... :(
а скоро ехать... хотела до отьёзда асю заселить... и что теперь?
:(
Ну почему всё так? Как на зло...