Денис Меркушин
Есть у меня в поликлинике одна коллега, не буду называть ее фамилию, но кто ходит в 1 городскую, наверняка с ней сталкивались. Дежурный прием, в кабинете 2 пациента, за дверью еще 5 или 6. После стука в дверь ко мне заглядывает женщина болезненного вида и спрашивает:
- Скажите, а Вы ЛОР-врач?
- Нет.
- Мне вообще-то нужно найти ЛОРа, подскажите, в каком кабинете мне его найти.
И тут моя медсестра допустила непоправимую ошибку: сказала номер кабинета, видимо в запарке забыла, чья смена. Я отлучился буквально на 3 минуты. Войдя в кабинет, наблюдаю следующую картину: вышеописанная мною коллега орет на мою медсестру, с хлопком кидает карточку пациентки на стол: я сказала, нет у нее никакого гайморита, обнаглели. С чего это ко мне направляете, принимать не хотите - так и скажите. Медсестра пытается что-то объяснить. Но разве до нашей разгневанной героини истории в таком состоянии реально достучаться? Вступаюсь я, когда она уже начинает переходить на личности и буквально оскорблять всех, включая и саму виновницу этой ситуации - пациентку с температурой и головной болью. Предлагаю выйти из моего кабинета, говорю, ладно уж, успокойтесь, пусть по-вашему будет, приму ее, работайте. Не успокаивается все равно. Говорю: выйдите уже из моего кабинета и больше сюда никогда не заходите. А в ответ: ты, сопляк, да кто ты есть? Ты меня выгоняешь? Кто у тебя заведующая, говори! Я уже не выдерживаю и говорю, знаете, что? И вываливаю всю правду-матку: что к ней из-за ее сложного характера пациенты не ходят, что коллеги не уважают и за спиной считают психически ненормальной, что она стыд и позор, потому что после ее "перфомансов" ее заведующему приходится извиняться перед всеми. В конце я еще добавил, что мне лично пришлось к ней как-то обратиться, но я потом об этом раза 3 пожалел. Негодованию моего оппонента не было предела. Она пожаловалась на меня зав. поликлиникой. Может быть, ее бы и пожалели, но в этот самый вечер она... побила пациентку и чуть не набросилась на своего заведующего. Ржали сегодня полвечера, когда узнали о произошедшем конфузе. У меня есть только 1 рациональное объяснение всему случившемуся