У меня новая работа и она отнимает силы, время и занимает все мысли. Мне пока не хочется про нее рассказывать подробнее, потому что стажировка будет три месяца и я не уверена, что окажусь в числе тех, у кого в трудовой книжке появится новая запись. Многое мне нравится - например, интенсивное общение с клиентами, но есть вещи, которые угнетают - длительность диалога и моральное давление со стороны руководства. Правда я еще не общалась со своим не посредственным руководителем лицом к лицу. Зато уже пять дней выполняла непосредственные обязанности. Далее речь пойдет о 2 минутном веселом диалоге из вчерашнего дня. Сразу оговорюсь, я не испытываю раздражения по отношению к людям, которые нам звонят или сильных отрицательных эмоций. Обычно, если стой стороны кричат, я просто слушаю и дышу, в конце концов рано или поздно этот гневный абонент сменится другим, а нервные клетки не восстанавливаются.

-Анна, здравствуйте! - Для экономии секунд на работе использую псевдоним.
-Девушка, милая, я номер заблокировал, а сегодня звоню - он разблокирован, помогите!
-Диктуйте.
-Восемь - ХХХ- три четверки - ноль один.
Понимаю, что цифр явно не хватает, прошу повторить
-Восемь- ХХХ- три пятерки - ноль, один, нет, триста тридцать три ноль четырнадцать, или триста тридцать три ноль ноль четырнадцать?
Я уже с трудом сдерживаю смех.
-Извините, но Вы пять раз назвали разные номера, может определитесь и перезвоните позже?
-А лучше поглядите по компьютеру, мне с него последний звонок был...
-Минуту, я посмотрю.
Лезу смотреть его детализацию звонков. Конечно, легко запутаться в цифрах, если там подряд пять троек. При этом понимаю, что префикс чужой. Определяю чей и нахожу правильный номер линии поддержки.
-Спасибо за ожидание, но помочь я Вам не могу, Вы ошиблись сотовым оператором, правильный номер по которому Вам следует позвонить направила в сообщении. Спасибо за звонок. До свидание.

Люблю абонентов с чувством юмора и не люблю, когда помогаю неверно или не в силах помочь.