Хех! Буду знать к кому точно не надо обращаться! Спасибо за инфу...

Аринушка, так мало того, они взяли за услугу 25 евро. Вопрос не в деньгах конечно, а в сервисе, за приличные для этого плату.

sergio69yes, Да уж....платить за невыполненный заказ дело не из приятных....Претензию надо было на них написать,чтоб не повадно было...

Арина_Верона, Ленивый я. Да и времени жалко на них.

sergio69yes, С вами, мистер ,все ясно!:acute:

Арина_Верона, Да знаю..., но поделать ничего не могу. Куда путешествовать собираешься в этом году?

sergio69yes, Уже забронировала тур в Лондон,жду ответа из посольства Великобритании

Арина_Верона, Я по твоим стопам, в начале мая хочу в Германию в отпуск съездить. Сегодня отдал документы, в четверг забираю паспорт.

Здравствуйте, сожалею, что Вам пришлось самостоятельно забирать груз, к тому же произошла задержка в доставке. Могли бы Вы сообщить номер накладной, чтобы я проверила, почему Вас не предупредили о том, что посылка прибыла в Россию? Спасибо

elena_dhl, Спасибо Елена! К сожалению, фирменный конверт со множеством листочков с распечатками я уже выбросил, оставив только вложенный для меня документ. Код действительно был, я его называл по телефону оператору DHL. Если не ошибаюсь то ли 9, то ли 10 цифр. Оператор по базе нашел мое письмо, но сказал, что мне нужно приехать самому, т.к. р-н в котором я живу не обслуживается (Московская обл., г.Щелково-4) . Я ездил на ул.8 Марта.

С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ

sergio69yes, Ого! В Германию это хорошо! А город какой выбрал для себя?
С ДНЁМ Рождения тебя, мой милый друг!
[490x386]

Арина_Верона, Штутгарт. Поближе к горам, чтобы покататься на лыжах.

Karalka, Спасибо!

sergio69yes, Отличная идея! Там наверняка много интересного можно для себя узнать кроме лыжни....Один едешь или как????

Арина_Верона, Один. Думаю скучно не будет))

sergio69yes, Конечно не будет! Впечатления и знакомства гарантированы!Главное будь аккуратней на склонах....

Арина_Верона,

Бессмысленный и беспощадный DHL


Афиша на заборе гласила: "24 часа, 7 дней в неделю доставка по всему миру вместе с DHL Express".

На практике - офис DHL в Новокузнецке, а так же в Кемерово и, подозреваю, много еще где, работает с 9.00 до 18.00, суббота и воскресенье выходные. Т.е. опоздала к половине шестого в пятницу - кукуй 63 часа! Сногсшибательная срочность! Я понимаю, что в Новокузнецке, Кемерово и пр. DHL может быть вообще не востребован, но сама идея превращается в пшик.

Далее - доставка. Тут, как сказал мой художник, анекдот превращается в просто печальную историю. Поскольку это уже не Новокузнецк, где эксперсс-доставка в общем-то ненужная роскошь, а Москва, где она зачастую необходима.

Я могу отправить посылку в офис, до востребования. с тем. чтобы адресат ее сам забрал. Логично. Но офис работает до 19.00. И находится на "Динамо". Право, не представляю себе. кто из моих знакомых располагает таким количеством свободного времени. Не выясняла, но готова уже предположить, что они в выходные закрыты.

Я могу отправить посылку "от двери до двери" (дороже на 200 руб.) Но! Поскольку время доставки неизвестно, получатель должен сидеть у этой самой двери по официальной версии - 6 часов, по совету оператора - 2 рабочих дня. Доставка по Москве - от 9.00 до 19.00.

Положим.

Я попросила после доставки посылки в Москву связаться с адресатом и уточнить, куда ему доставить посылку к тому самому неведомому и неподдающемуся прогнозам DHL времени доставки. Ан нет! Только по указанному адресу и без предварительной договоренности. Связался с "лидером мирового рынка экспресс-доставки" - сиди дома, жди два дня. Не можешь? Они-то тут причем...

Тем самым срок доставки увеличивается на неопределенное время, поскольку адресат тут не учитывается вообще.

Каков же выход? Выход старый добрый. Надо было вставать в субботу в три утра, ехать в аэропорт (отсюда рейсы на Москву только в 6 и в 7 утра), улыбаться какому-нибудь контактному дядечке и просить отвезти безобидный предмет весом 100 грамм в Москву. В прежние, нецивилизованные времена так и делала. Понадеялась на цивилизацию, DHL, поэтому посылка попадет адресату не в субботу, а во вторник. а то и в среду. Зато в красивой бумажке с кучей понтов и за полторы тысячи рублей.

Наша встреча была ошибкой

Аноним, Пожалуй я также как и Вы вряд ли теперь стану прибегать к услугам DHL. Срочности нет, деньги серьезные, самовывоз, потеря половины дня. Глупо было бы наступить на те же грабли.

Извини, что публикую в комменты, но это важно... Я не смог отправить тебе лично сообщение, поэтому пишу здесь.

Мой блог окончательно и бесповоротно уехал с ЛиРу и переехал на http://dikobras.com/

Как читатель, ты для меня очень ценен и я хочу, чтобы ты подписался на его новую версию, так как блог будет интереснее, посты будут лучше и публиковаться они будут чаще.

Более того, теперь мой блог можно читать в дороге с любого мобильного устройства.

Вот такие дела. Буду рад тебя видеть.