Настроение сейчас - голова болит, а так - зашибись

Ну, пришла я седня в этот пункт выдачи документов. Встала блин в субботу в 10 утра... ППЦ!! Захожу к кабинет, говорю фамилию, беру наконец-то в руки эту заветную книжицу, расписываюсь, выхожу и начинаю читать…..Анастасия Евгеньевна, а в фамилии между буквами Д и Р, стоит буква Е, а должна быть И!!! Я ППЦ!! В ярости была!! Отдала им обратно, теперь пойду только во вторник!! Нет ну не уроды ли?? Уже с бумажки не могут фамилию правильно списать…идиоты!!)))))))))