Вот уже третья неделя (или четвертая, уже не помню) как работаю. За это время поняла, что Россия - страна непуганых идиотов. Так сложно договор прочитать, прежде чем подписывать, да? Глаза вытекут, что ли? Неееет, гораздо проще чиркануть подпись на бумажке, а потом звонить бедному оператору (то есть мне) и орать, мол, чего это вы тут поменяли, а почему у меня переплата двести процентов?
Кроме того. Радуют забавными фамилиями: Кретинина, Выдрых Кнарик, Сало, Мужик (причем это фамилия женщины), Махниборода.... последняя особо доставляет.

Плюс вопросы гениальные задают.
"Я хочу увеличить!" - Что именно????
"Девушка, меня засасывает банкомат! Что делать?!" - Упритесь двумя ногами в асфальт!
"Сколько мне осталось?" - Вам прокуковать или числом сказать? Если кредит не оплатите, то недолго.

Один дядя сегодня порадовал. Он позвонил с претензиями, высказал, а потом добавил: "Девушка, извините. Я, конечно, понимаю, что вы тут не при чем, просто мне обратиться больше не к кому". Понятливый какой. Сперва мозг мне вынес, а теперь "извините".

А иногда отказываются понимать настолько очевидные и элементарные вещи, что мне просто за них стыдно.

Или, претензия такая: "Почему вы увеличили мне минимальный платеж? Я не буду его выплачивать! Это ваши проблемы" (это звонила бабулька 63 года, из деревни какой-то по поводу кредитки. нафига она ей, интересно) Да на здоровье! Только свой долг в 5000 будешь погашать еще 10 лет, и это ТВОИ проблемы, а никак не мои.