• Авторизация


Счастливое разрешение проблем 20-11-2016 14:00 к комментариям - к полной версии - понравилось!


Уже чувствуется приблежение нового года. Я внутренне его не ощущая, но город уже украшают. Повесели новогодние гирлянды, начали устанавливать елки. А я просто хочу мандаринов, ем их, как будто ни разу не ела. В дополнение к мандаринам у нас арбуз. Дожил на балконе до ноября, очень сладкий. Ешь его и будто не зима вовсе)

С моей симкой все разрешилось. Пришлось оплатить выдачу моего прошлого номера. С этим номером все связано, я не могла его потерять. На него, например, записана моя кредитка и я две недели была в неведенье, что там с ней. Я элементарно не могла оплачивать через интернет. В салоне МТС с меня взяли около 1100 рублей. Конечно, обидно было отдавать эти деньги не за что. 750 стоил сам мой номер и 300 руб. они мне навязали платный тариф с абоненской платой. Типа другой никак нельзя. Я оплатила, что еще оставалось делать. Хотя в контакт центре мне сказали, что можно мой старый тариф оставить. После оплаты я опять позвонила в контакт центр и стала выяснять почему в салоне навязывают услугу. И если с повторной покупкой номера еще можно согласиться, то обязывать меня покупать определенный тарифы это нарушение закона. С контакт центра меня переключили на какой-то другой отдел и на мое счастье там попалась нормальная девушка, которая все поняла. Она согласилась сменить мне тариф на бесплатный и вернула 300 руб. обратно на мобильный. Деньги мне уже пришли. Так что друзья, из этой истории  можно вынести одно правило – если вам нужен номер, хотя бы изредка им пользуйтесь) Иначе придется заплатить больше, чем 1 смска раз в полгода. Главное мне и самой теперь не забывать.

Далее Сбербанк. Номер мой включился, а смс с карты так и не приходили. Позвонила в Сбер. Оказывается у них, при блокировки номера снимается и взаимосвязь карта-телефон. После сообщения оператору кучу информации с персональными данными он подключил все по телефону, даже в отделение не пришлось идти. Я уже проверила сбербанк онлайн, совершила несколько важных платежей. Я снова полноценный человек этого общества.

А начиналась эта история с того, что мы просто захотели пойти поесть роллов. Кто знает, чем бы она закончилась, не обнаружив я, что с телефонным номером что-то не так.

ketsy

вверх^ к полной версии понравилось! в evernote
Комментарии (31): вперёд»
Sokolova_Irina 20-11-2016-15:43 удалить
Я слышала уже не раз такие истории, даже ходить далеко не надо, почти постоянно блокируется наш номер компании, потому что коллега, кто отвечает за номер вечно о нем забывает))) у меня один номер, сменила не так давно, но это была вынужденная смена номера телефона, как бы горько мне не пришлось с ним расставаться, сейчас моему номеру года четыре, но мтс неизменная моя сотовая компания ни на что не сменю.
solo2012 20-11-2016-18:02 удалить
Хорошо то,Катя,что хорошо кончается,успехов Вам во всём и приятного воскресного вечера!
Mia_Sol 20-11-2016-20:12 удалить
ну вот теперь звони хотя бы раз в месяц с него а то опять придётся тыщу терять
Ellesta 20-11-2016-20:39 удалить
Урра! Ты вернулась в мир интернет-платежей :)
Крыланка 20-11-2016-21:28 удалить
ketsy, поздравляю с разрешением проблем! Нам тоже надо с моим личным номером МТС разобраться, на другой тариф перевести, а то он у меня заблокирован сейчас. Чтобы был резерв кроме служебного.
Akmaya 21-11-2016-10:55 удалить
Приятного дня, солнце и отличного настроения!
Чёртёнка 21-11-2016-11:04 удалить
мда... целая эпопоея! классно, что хоть 300 рублей вернули)
Lansen- 21-11-2016-11:13 удалить
Да, геморроя столько с этим номером(
21-11-2016-12:13 удалить
у меня в сбере тоже карта зарплатная привязана к телефону..а сейчас срок карты истек,надо по новой привязывать номер.рада,что все хорошо закончилось,только,что денег много взяли это хреново
MuMu-007 21-11-2016-14:35 удалить
хорошо, что всё разрешилось) хотя обидно, конечно, что колцентр одно говорит, а на деле всё совсем по другому выходит
Komorebi 21-11-2016-16:22 удалить
еще только осень, а они уже украшать все начали... капец) у нас тоже в магазине уже елки стоят и елочные игрушки продаются)
Afatarwm 23-11-2016-21:30 удалить
Хорошо, что хорошо закончилась эта эпопея. В ты в ежедневник основного напоминалку поставь, чтобы самой себе звонить )
Emerald_Cool 25-11-2016-13:19 удалить
Урок на всю жизнь! Хорошо, что все завершилось!
Здорово, что всё закончилось хорошо,но вообще, конечно, помотаться пришлось. Хорошо, что деньги вернули на счет и попалась адекватная девушка. У меня раньше тоже было до фига номеров, но, я ими не пользовалась и они уходили к другим абонентам :D особенно радовало, что уходили номера с задолженностями и их не просили оплачивать)
ketsy 03-12-2016-16:54 удалить
Ответ на комментарий Sokolova_Irina # и моя тоже. пришлось оплатить, чтобы вернуть номер. наученная горьким опытом, буду внимательнее)
ketsy 03-12-2016-16:54 удалить
Ответ на комментарий solo2012 # спасибо большое
ketsy 03-12-2016-16:54 удалить
Ответ на комментарий Mia_Sol # придется) буду себе писать смс на другой телефон)
ketsy 03-12-2016-16:54 удалить
Ответ на комментарий Ellesta # сама счастлива) как назло, очень карта была нужна в то время
ketsy 03-12-2016-16:55 удалить
Ответ на комментарий Крыланка # спасибо большое) все разрешилось. у меня сейчас тариф кажется супер мтс. у меня тоже есть рабочий телефон, поэтому с личным и вышла такая история
ketsy 03-12-2016-16:56 удалить
Ответ на комментарий Akmaya # спасибо
ketsy 03-12-2016-16:56 удалить
Ответ на комментарий Чёртёнка # ага. хоть что-то) ну там реально навязали мне платный тариф с абонененской платой. вот зачем он мне, если я звони с рабочего мобильника (там нам оплачивают связь).
ketsy 03-12-2016-16:57 удалить
Ответ на комментарий Lansen- # сама себе создала проблем, сама и решила)
ketsy 03-12-2016-16:58 удалить
Ответ на комментарий # у меня, когда истек, я по новой ничего не привязывала. пришла в сбер и они заменили карту. если раньше мы писали заявление, что истек срок действия и перевыпустите, то в этом году она уже была готова. и мне ее сразу выдали
ketsy 03-12-2016-16:58 удалить
Ответ на комментарий MuMu-007 # да, главное все проблемы позади
ketsy 03-12-2016-16:59 удалить
Ответ на комментарий Komorebi # мы и офис уже украсили
ketsy 03-12-2016-16:59 удалить
Ответ на комментарий Afatarwm # как-нибудь сделаю напоминалку
ketsy 03-12-2016-16:59 удалить
Ответ на комментарий Emerald_Cool # это да. теперь запомню) не хочу повторения
ketsy 03-12-2016-17:00 удалить
Ответ на комментарий Vlublennaya_v_Solnce # да, все закончилась и я этому рада.
solo2012 03-12-2016-19:37 удалить
Ответ на комментарий ketsy # Пожалуйста,Катя!


Комментарии (31): вперёд» вверх^

Вы сейчас не можете прокомментировать это сообщение.

Дневник Счастливое разрешение проблем | ketsy - Дневник ketsy | Лента друзей ketsy / Полная версия Добавить в друзья Страницы: раньше»